Encontrar la mejor aplicación para hacer sorteos en el acelerado mundo digital de hoy, donde todos compiten por captar la atención de los clientes potenciales, no es tarea fácil. Los sorteos no solo atraen la atención de tu audiencia; también generan expectación en torno a tu marca. Al crear entusiasmo, los sorteos te ayudan a destacar entre la multitud, aumentar tu presencia en las redes sociales y construir conexiones más profundas con tu audiencia. Suena genial, ¿verdad? Si estás buscando mejorar tu estrategia de marketing, es hora de que aprendas cómo crear y gestionar tus sorteos con la mejor herramienta disponible en el mercado. Así que, ¡sigue leyendo porque lo mejor está por venir!

Podemos agrupar los sorteos en dos grandes categorías:

• Apps sorteos para aumentar la visibilidad de la marca en redes sociales. Los sorteos en redes sociales son ideales para lograr que tu marca sea reconocida. Al incentivar a los participantes a que comenten en tus publicaciones y sigan tu perfil, creas un efecto dominó que difunde el mensaje de tu marca a gran escala. Esto no solo aumenta tu visibilidad, sino que también te ayuda a ganar más seguidores y potenciales clientes.
• Sorteo aleatorio con formulario de registro para la captación de datos. Los sorteos con formularios de inscripción son la opción ideal para recopilar datos valiosos de los usuarios. Al pedir a los participantes que completen un formulario de registro, puedes recolectar información importante, como direcciones de correo electrónico, preferencias e intereses. Estos datos son oro puro para futuras campañas de marketing, ya que te permiten personalizar tus mensajes y ofertas para adaptarlos mejor a las necesidades de tu audiencia.

Prueba esta DEMO de sorteo para experimentar de primera mano la experiencia del usuario y las posibilidades de personalización del diseño.

Cómo escoger la mejor aplicación para hacer sorteos

Cuando estés listo para sumergirte en el mundo de los sorteos, querrás asegurarte de que estás utilizando la herramienta adecuada para gestionar tus promociones. La aplicación para hacer sorteos perfecta debería facilitarte la vida y cumplir con todos los requisitos necesarios. Esto es lo que deberías buscar:

• Facilidad de uso. Lo último que necesitas es una herramienta que sea complicada de usar. Quieres una app que sea fácil de navegar para que puedas configurar y gestionar tus sorteos rápidamente, sin dolores de cabeza.
• Seguridad. Proteger los datos de tus participantes es crucial. Necesitas una herramienta que mantenga la información segura y protegida, cumpliendo con la normativa de protección de datos.
• Fiabilidad. Necesitas una herramienta que no se caiga ni tenga fallos técnicos cuando las cosas se pongan movidas. Tu sorteo debe funcionar sin problemas de principio a fin, sin contratiempos técnicos.
• APIs oficiales de redes sociales. Si planeas realizar un sorteo en redes sociales, elegir una herramienta que utilice la API oficial de la red para recopilar las participaciones no solo es conveniente, sino que también te ahorrará grandes dolores de cabeza y la posibilidad de que tu cuenta sea suspendida.
• Transparencia y aleatoriedad. Es esencial tener un sistema que demuestre a los participantes que el sorteo es aleatorio y justo. Esto genera confianza y asegura que todos sientan que el sorteo es legítimo.
• Comunicación con los ganadores. Anunciar y comunicarte con los ganadores es una parte clave de cualquier sorteo. Necesitas una herramienta que facilite la notificación de los ganadores y el proceso de reclamación de premios.

Los inconvenientes de no utilizar la herramienta adecuada

Elegir la herramienta incorrecta para tus sorteos puede dar lugar a una serie de problemas. Podrías enfrentarte a configuraciones complicadas, brechas de seguridad y fallos técnicos que frustran tanto a ti como a los participantes. Si tu herramienta no cumple con las directrices de las redes sociales, corres el riesgo de que te suspendan la cuenta o te eliminen el sorteo. Además, sin un sistema de sorteo verificado, transparente y aleatorio, los participantes podrían cuestionar la equidad del sorteo, dañando la reputación de tu marca. Y no olvidemos el dolor de cabeza que supone gestionar manualmente la comunicación con los ganadores y la gestión de los premios, tiene todos los boletos para el caos y la confusión.

La mejor aplicación para hacer sorteos del mercado

Ahora que sabes qué buscar y los posibles problemas a evitar, hablemos de por qué, según nuestra opinión, Easypromos es la mejor aplicación para hacer sorteos del mercado:

Fácil de usar

El editor de promociones de Easypromos no requiere habilidades de programación, por lo que te resultará muy sencillo configurar y gestionar tus sorteos. Desde elegir el tipo de sorteo hasta personalizar su apariencia para que coincida con tu marca, el editor es fácil de usar e intuitivo. Además, puedes utilizar una de las muchas plantillas predefinidas y opciones de personalización, lo que hace que crear un sorteo único sea sumamente sencillo.

Seguridad de primer nivel

En Easypromos tomamos la seguridad muy en serio. Nuestra plataforma cumple plenamente con la normativa de protección de datos, como la GDPR, y tiene los certificados AENOR ISO 27001 e ISO 27018. Podrás estar tranquilo sabiendo que los datos de tus participantes están seguros y protegidos. Este nivel de seguridad ayuda a generar confianza con tu audiencia, lo cual es crucial para cualquier campaña de marketing exitosa.

Máxima fiabilidad

Cuando estás organizando un sorteo, lo último que quieres es que tu plataforma se caiga por tener un alto número de participantes. Con Easypromos no tendrás que preocuparte por eso. Nuestro sistema está diseñado para manejar grandes volúmenes de tráfico y participaciones sin problemas. Esto significa que puedes concentrarte en hacer que tu sorteo sea un éxito sin estresarte por problemas técnicos.

Integración con las redes sociales

Easypromos destaca especialmente por su integración con las redes sociales más populares, facilitando la conexión de tus sorteos gestionados con Easypromos directamente con tus cuentas sociales. Easypromos usa las APIs oficiales de las redes sociales, cosa que te ayuda a recopilar información veraz de forma automatizada para tus sorteos. Otras funcionalidades como botones para compartir directamente en redes sociales te ayudan a presentar tu sorteo a más personas y a animar a los participantes a compartirlo con sus redes.

Certificado de validez de los sorteos aleatorios

Una de nuestras principales características es que nuestra herramienta genera un Certificado de Validez para todos los sorteos aleatorios. Este certificado da fe de que el proceso de selección de ganadores es transparente y justo, lo cual es crucial para generar confianza entre los participantes a tu sorteo. El certificado detalla el proceso y confirma que el sorteo se realizó aleatoriamente y sin manipulación. Con esta función, puedes asegurar fácilmente a tu audiencia que el sorteo es legítimo y que el proceso de selección es totalmente transparente.

Formularios de inscripción personalizables

En las promociones de Easypromos dispones de formularios de inscripción totalmente personalizables, ideales para recopilar los datos que necesitas. Ya sea que quieras conseguir direcciones de correo electrónico, información demográfica o preferencias específicas, puedes ajustar los datos del formulario para obtener exactamente la información que estás buscando. Esta función no solo facilita la recolección de datos, sino que también asegura que obtengas la información más relevante para tus necesidades de marketing.

Video personalizado para anunciar los ganadores

Anuncia los ganadores de tu sorteo usando el “Modo Show”. Esta funcionalidad te permite crear un video personalizado con los colores e imágenes de tu marca, que luego puedes compartir en redes sociales en formato vertical u horizontal.

Función para que los ganadores reclamen su premio

Con Easypromos es fácil anunciar y comunicarte con los ganadores de tu sorteo de redes sociales a través de la herramienta “Reclama tu premio”. Una vez que se seleccionan los ganadores, el sistema genera una página donde los afortunados pueden dejar sus datos de contacto y reclamar su premio de forma directa. Esto no solo agiliza el proceso para ti, sino que también asegura que los ganadores sean notificados de manera rápida y eficiente. ¡Es una solución beneficiosa para todos los involucrados!

Sorteos integrados en las aplicaciones de Easypromos

Todas las aplicaciones de Easypromos tienen integrada la posibilidad de hacer un sorteo aleatorio entre todos los usuarios registrados. Ya sea que la promoción que has lanzado sea un pasatiempo, una encuesta o un concurso de fotos, puedes agregar fácilmente un sorteo final para involucrar a los participantes, aumentar la tasa de participación y recompensar a los usuarios. Este enfoque no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también maximiza el impacto general de tu promoción.

Atención al cliente por chat

Si alguna vez necesitas ayuda con tu promoción o tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para asistirte a tiempo real a través del chat. Ya sea que estés configurando un sorteo o quieras hacer una acción de marketing más compleja, estamos disponibles para ofrecerte apoyo y orientación, para que puedas usar la plataforma con confianza y aprovechar al máximo sus posibilidades.

Flexibilidad y escalabilidad de la plataforma

Independientemente del tamaño de tu empresa o de la complejidad de tu sorteo o campaña, la plataforma Easypromos tiene la flexibilidad y escalabilidad para satisfacer tus necesidades. Puedes hacer desde sorteos simples hasta campañas de fidelización con acumulación de puntos. Esta versatilidad hace que Easypromos sea una excelente elección para cualquier marca.

Infografía: 14 motivos por los que hacer tus sorteos con Easypromos

Esperamos que encuentres útil esta información y que hayas visto por qué Easypromos es una buena opción si lo que necesitas es una aplicación para hacer sorteos. Si deseas recibir más información, puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través del chat. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Muchas veces nos piden hacer sorteos exclusivos para los suscriptores, así como incentivar que los participantes se apunten a una newsletter para poder participar de las promociones. Con esta funcionalidad se consiguen ambos objetivos.

Cómo crear un sorteo exclusivo para suscriptores

Si activas la restricción por lista de Mailchimp y vinculas la lista de suscriptores que te interese, todo usuario que se quiera registrar en el sorteo o promoción deberá ser suscriptor. Si no lo es, puedes personalizar la ventana informativa que se presenta y enlazar al formulario de suscripción. Así, los usuarios que se sientan atraídos por la oferta pero no estén en la lista pueden suscribirse rápidamente.

Prueba como es la experiencia de participar en una promoción exclusiva para suscriptores de tu lista de Mailchimp ¡y apúntate a nuestra newsletter!

Otras formas de incentivar la suscripción a tu newsletter

Si tus campañas de email marketing se desarrollan con otro gestor, también hay forma de hacer sorteos restringidos. Por ejemplo:

• Sube una lista con todos los emails de los suscriptores actuales de tu newsletter a la promoción. Utiliza la funcionalidad ‘Set de códigos’, y cuando un usuario se quiera registrar al sorteo, la plataforma comprobará que esté en la lista de emails subidos. Solo esos correos electrónicos podrán registrarse, y a los que no figuran allí y son rechazados, puedes ofrecerles inscribirse en la newsletter y formar parte del sorteo del próximo mes.
• Puedes conectarte a la API de Easypromos para ir inscribiendo en un sorteo mensual aquellos que se registren desde tu gestor de campañas. Consulta los webhooks y herramientas de integración de Easypromos.
• Una forma más sencilla es anunciar que harás un sorteo entre todos los suscriptores el día X, y así incentivas para que se inscriban a la newsletter antes de la fecha. Ese día puedes descargar todos los suscriptores y seleccionar un ganador de forma aleatoria con el sorteo de un listado.

Hay muchas formas de poder incentivar las suscripciones a tus newsletters, y además poder fidelizar a los que ya las reciben. Si tienes dudas de cuál es la mejor estrategia para tu marca o producto, contáctanos y te ayudaremos.

Mediante un código único

En este tipo de «compra y gana», el cliente recibe un código único tras la compra que le servirá para poder participar en la promoción.

• Si la compra se ha realizado en un establecimiento físico, lo aconsejable es entregar el código impreso en una tarjeta. Esta tarjeta puede llevar un QR que apunte a la promoción y el código único. 
• Si la compra se ha realizado en una tienda on-line, lo mejor es enviar el código en el email de agradecimiento o en mail de confirmación de la compra.

Ventajas del código único

• Es un método muy fiable para asegurar que solamente los compradores pueden participar en la promoción propuesta.
• Es fácil de comunicar, los usuarios están acostumbrados a gestionar códigos para entrar en áreas exclusivas.
• Hay muchas herramientas que facilitan la generación de códigos únicos: Chatgpt, Excel, etc.
• Permite la gestión masiva de códigos. Con el sistema de validación de códigos únicos de Easypromos se gestionan promociones de Validar códigos con millones de códigos.

Inconvenientes del código único

• En el caso de establecimientos físicos es necesario repartir un conjunto de códigos entre cada establecimiento.
• Si el código se reparte físicamente, se tendrá que diseñar e imprimir las tarjetas que contendrán el código y el acceso QR a la promoción.
• Si el código se reparte digitalmente, se deberá implementar incluir la funcionalidad de generar código único en el proceso de compra, por lo tanto será necesario involucrar al equipo de IT.

Casos de uso más habituales

• La validación por código único es ideal para promociones de retail donde se reparten millones de códigos. Por ejemplo códigos impresos tras la tapa de un yogurt o dentro del tapón de un refresco.
• Recomendamos la validación por código siempre que tengamos acceso a poner un código en el interior del packaging de un producto.
• La validación por código único funciona muy bien combinada con el concepto de «monedas virtuales«, es decir, a medida que valido los códigos que he recibido, voy acumulando monedas virtuales que puedo canjear por premios.

Validación automática del ticket de compra con OCR

El cliente debe subir una imagen del ticket de compra. El sistema lo escanea y determina en tiempo real si el ticket es válido o no. Todo el proceso no toma más que unos pocos segundos. 

• Gracias a la a tecnología OCR, el sistema puede leer cualquier información textual del ticket. A partir de lo que el sistema ha leído se aplican las reglas de validación.
• Las reglas para determinar si un ticket es válido o no las configura el administrador de la promo. Las reglas pueden tomar en cuenta el importe total del ticket, la fecha y cualquier cadena de texto que aparezca impresa en el tique. 
• Habitualmente las acciones promocionales con validación automática de ticket se aplican a recibos a partir de un importe total específico. Por ejemplo: Sube un ticket de nuestra tienda superior a 20€ y participa en nuestro rasca y gana. 
• El concepto de «ticket de compra» es muy amplio. El sistema puede validar tanto un ticket de compra clásico como otros documentos: una entrada de cine o un dorsal de una carrera popular. Por ejemplo: si has participado en la Maratón, sube tu dorsal y gana premios directos. 

Ventajas de la validación OCR

• La principal ventaja de la app de tickets de compra es la automatización total. Una vez se ha configurado el proceso de validación no es necesaria ninguna intervención extra. La operativa diaria funciona en modo «piloto automático».
• Facilidad de uso: el comprador es totalmente autonónomo para participar en la promoción, no tiene que interactuar con las personas del comercio que lo han atendido. Lo habitual es que escanee el QR que encontrará en el comercio y a partir de ahí ya podrá participar; primero se registrará, luego subirá su tique y, si es válido, ya podrá participar en la dinámica propuesta.
• Gestión de la acumulación de tickets por importe. Podemos diseñar dinámicas en las que premiamos a los clientes si han superado una suma total. Es decir, podemos decidir dar un premio a aquellos clientes que superen los 1.000€ en compras. Esta compra puede ser en un solo ticket de 1.000€ o en 10 tickets de 100€.
• La tecnología OCR de Easypromos lleva incorporada la gestión de duplicados. El sistema detecta si un mismo archivo se ha subido más de una vez y si un usuario está intentando subir una foto diferente del mismo ticket. Además, para blindar el tema de los duplicados podemos definir una regla de validación sobre la numeración del ticket, es decir, le podimos al usuario que introduzca el número de ticket y el sistema comprobará que figure efectivamente en el ticket y que no se haya utilizado antes. 
• Análisis de datos: el sistema guarda la información textual de todos los tickets. Está información se puede recuperar y analizar a posteriori.

Inconvenientes de la validación OCR

• Aunque las reglas de validación pueden ser muy sofisticadas, es complicado establecer un conjunto de reglas que cubran muchos formatos diferentes de ticket. Por lo tanto, una desventaja del OCR es que solo se puede utilizar en situaciones donde manejemos pocos formatos de ticket.
• No es posible establecer reglas de validación que controlen el número o el importe de un producto en particular. Solo se puede verificar la presencia de ese producto pero no cuantas unidades o el total comprado de ese producto. Por ejemplo: puedo decidir que un ticket es válido si en las líneas de detalle del ticket aparece el producto XYZ, pero no puedo establecer una regla que controle cuantos euros del producto XYZ hay en el ticket. El único importe que puedo controlar es el importe total del ticket (con impuestos incluidos).

Casos de uso más habituales

• La validación de ticket por OCR es óptima cuando trabajamos con un único formato de ticket. Por ejemplo promociones para una red de gasolineras, una cadena de supermercados, una cadena de cafeterías o de cómida rápida. Como solo manejamos un formato podemos ser muy específicos al crear el conjunto de reglas de validación.
• Otra situación en la que validación OCR es muy adecuada es cuando tenemos el control del TPV, porque podemos añadir frases o hashtags específicos para la promoción en curso. En las reglas de validación asociadas incluiremos la presencia de estas frases o hashtags en el ticket. Como punto extra, también podemos añadir el QR para acceder a la promoción, así el ticket encapsula toda la información para participar. 
• Cuando queremos repartir premios directos sin ningún tipo de validación manual previa. Por ejemplo, en una cadena de comida rápida, los clientes pueden girar una ruleta por cada ticket superior a 20€. La ruleta tiene como premios refrescos y patatas fritas gratis. La validación por OCR es el único sistema que permite un funcionamiento de la promoción autónomo, masivo y sin apenas monitorización y en modo ‘piloto automático’.

Validación del ticket de compra con premoderación

El cliente sube una imagen del ticket de compra y la participación queda en pausa hasta que el ticket es revisado y validado por una persona de la organización.

• Una vez el ticket ha sido validado, el cliente recibe un email con un enlace donde se le invita a continuar con la participación.
• Si el ticket no es válido, el cliente recibe un email donde se le indica la razón por la cual el ticket no se considera correcto. 
• Este flujo de validación soporta las mismas dinámicas que la validación por OCR pero la validación no se ejecuta en tiempo real. 
• El organizador de la promoción dispondrá de un sección en el back-office de Easypromos donde verá todos los tickets recibidos y de una manera muy sencilla podrá validar o rechazar el ticket. 
• El sistema de premoderación está pensado para poder externalizarlo y que un equipo ajeno a la empresa pueda dedicarse solamente a la validación de tickets. 
• Durante la validación manual del ticket, el moderador tiene la posibilidad de dar más participaciones en función de lo que aparezca en el ticket. Por ejemplo, si imaginamos una tarjeta de sellos, el moderador podría dar sellos en función del importe total del ticket.

Ventajas de la validación con premoderación

• Con la premoderación es posible premiar la compra en escenarios donde manejamos multitud de formatos de ticket. Por ejemplo, tenemos un producto que se vende en todos los supermercados del país, en este caso, cada supermercado tiene su propio formato de ticket. 
• Como con la premoderación de tickets, cualquier ticket pasa por la revisión de una persona, podemos hacer promociones con reglas complejas. Por ejemplo: premiar a quien que haya comprado X unidades de un producto determinado o que se haya gastado más de X euros en los productos de mi marca.

Inconvenientes de la validación con premoderación

• La experiencia de usuario no es tan fluida cómo con la validación por OCR porque la participación del usuario queda en pausa hasta que se haya revisado su ticket. El tiempo de validación depende del volumen de tickets que estén en la cola de moderación y de cuantas personas estén revisando tickets. 
• Para la validación con premoderación es necesario dedicar recursos (personas y tiempo) para agilizar al máximo el ciclo de validación. En promociones de ámbito nacional donde se generan centenares de miles de tickets es importante dimensionar correctamente el equipo de moderadores con el fin que la validación de tickets se pueda realizar en el mínimo tiempo posible, o el cliente puede llegar a perder el interés en la promoción.

Casos de uso más habituales

• El escenario más habitual es el de promociones para marcas de gran consumo que se distribuyen en tiendas, grandes superficies y  supermercados. Como no es posible generar un conjunto de reglas común para los formatos de todos los tickets donde aparecen sus productos, lo que se hace normalmente es implementar la premoderación manual.
• La otra situación donde se suele utilizar la premoderación manual es cuando nos interesa premiar en función del número de unidades compradas de un producto en particular. Por ejemplo, una marca de refrescos de cola que quiere premiar a todos aquellos que hayan comprado una lata de refresco y una bolsa de patatas. Este tipo de dinámica solo es posible con validación manual del ticket.

Validación del ticket de compra a posteriori

El cliente sube una imagen del ticket de compra y participa en un sorteo final. Tras la elección aleatoria del ganador y de los suplentes, los organizadores de la promoción revisan que los tickets que el ganador ha subido son todos correctos. Si hay algún ticket que no cumple con las condiciones de participación, se sustituye al ganador con el primer suplente y así sucesivamente hasta encontrar un ganador cuyos tickets sean válidos.

• Este tipo de promoción solo se puede realizar para dar premios mediante sorteo, no lo aconsejamos para dinámicas de premios directos.
• Es la versión digital de aquellas dinámicas de antaño donde se debían enviar las etiquetas de los productos por correo postal y entre todos los participantes se realizaba un sorteo.  
• La clave de esta modalidad de promoción es que aunque sea masiva y se reciban miles o centenares de miles de tickets, el organizador solo tendrá que validar que los tickets del ganador y/o los suplentes sean correctos, los tickets de compra subidos por el resto de participantes los puede ignorar completamente.

Ventajas de la validación del ticket a posteriori

• Es el sistema de validación mas sencillo que hay. La configuración es mínima. 
• No hay ninguna fricción en el flujo de participación. El cliente sube el ticket y al momento ya se valida su participación.
• Tiene muy poca gestión de incidencias porque no hay tickets de compra rechazados y por lo tanto los participantes no generarán quejas. 

Inconvenientes de la validación con premoderación. 

• Es un tipo de validación que sólo sirve para premiar mediante sorteo. 
• Es muy importante dejar bien claro en las bases legales que si el ganador presenta algún ticket que no cumple con las condiciones de la promoción será automáticamente descalificado. 

Casos de uso más habituales 

• Uno de los casos más común es el de la asociación de comerciantes que quiere hacer una rifa navideña entre todas las personas que han comprado en alguno de los comercios asociados. Como son diferentes comercios con diferentes formatos de ticket no les encaja el OCR así que se decantan por la validación a posteriori. 
• También lo utilizan las marcas de gran consumo donde quieren premiar a sus compradores y no quieren utilizar la premoderación. 

Validación de la compra mediante un QR dinámico

El cliente escanea un QR que le muestra el dependiente que le ha atendido durante el proceso de compra. Es una dinámica muy ligada a las promociones del tipo Tarjeta de sellos digitales en el que el cliente recibe un sello por cada compra/consumición/servicio que haya recibido. Por ejemplo, imaginemos una cafetería que tiene una tarjeta de sellos digitales para reforzar la fidelidad y la recurrencia de su clientela. Tras pedir un café i un croissant, el personal que ha atendido al cliente le mostrará un código QR. Al escanearlo, se le sella automáticamente la tarjeta.

• En Easypromos gestionamos QRs estáticos y QRs dinámicos. En el caso de las promociones del tipo ‘Compra y gana’, recomendamos utilizar QRs dinámicos porque de esta forma se asegura que el mismo QR no será reutilizado.
• Easypromos dispone de un generador de códigos QR dinámicos integrado en las herramientas de la plataforma. El personal del comercio solo necesita un teléfono móvil o una tablet para poder enseñar el código QR al cliente.

Ventajas de la validación mediante QR dinámico

• El proceso de validación de compras mediante QR dinámico recrea la experiencia de conseguir un sello del establecimiento, pero trasladado al mundo digital. No hay tarjeta física, no es necesario descargar ninguna app, ni almacenar nada en el wallet digital del teléfono del cliente.
• El cliente no tiene que preocuparse por la gestión de la tarjeta. Al escanear el QR dinámico, se accede directamente a la tarjeta de sellos digital. De este modo, el cliente no necesita recordar dónde la guardó ni si ya se registró previamente. El sistema reconoce si es la primera vez que participa y, en ese caso, le ofrece una tarjeta nueva. Si ya había participado antes, recupera la tarjeta con el número de sellos acumulados.
• No es necesario ningún software adicional para la lectura del QR; el escaneo se hace directamente desde la aplicación de la cámara nativa del teléfono.
• Al ser un QR dinámico, no hay posibilidad de fraude. Una vez escaneado, el QR no se puede reutilizar y mostrará ‘QR no válido’ si se intenta escanear de nuevo.
• Si el cliente toma una foto del QR o guarda la URL asociada al QR en su móvil, no pasará nada, ya que el QR perderá su validez después del primer uso. 
• El personal de tienda puede asignar más de un sello en una sola lectura de QR. Por ejemplo, si decidimos dar un sello por cada 10€ gastados, si el cliente ha hecho una compra de 30€, al escanear el QR el personal podrá darle 3 sellos directamente. 

Inconvenientes de la validación mediante QR dinámico

• El inconveniente principal es que el escaneo de un QR dinámico no es un proceso totalmente automatizado, siempre tiene que haber intervención del personal de la tienda porque son los que se encargarán de mostrar el QR al cliente.
• El personal de la tienda necesita un teléfono móvil o una tablet para acceder al portal del vendedor de Easypromos, donde se encuentra el generador de QRs dinámicos.
• Es importante formar al personal sobre el uso del portal del vendedor de Easypromos. La formación es muy sencilla, ya que el portal solo tiene un botón que dice ‘generar código’, pero sigue siendo necesaria. 

Casos de uso más habituales 

• El caso más sencillo es el de un comercio físico que quiere premiar las compras de sus clientes y no quiere implementar la validación por código ni la validación de ticket de compra por OCR. El usuario comprará y tras el pago, el personal de la tienda le mostrará el QR dinámico y le animará a participar en la promoción; por ejemplo un Rasca y gana para todas aquellas compras superiores a 15€.
• El escenario donde la validación por QR dinámico tiene más sentido es en implementaciones de tarjetas de sellos digitales para negocios locales: cafeterías, centros de estética, clubes deportivos con alquiler de pistas (futbol, pádel, tenis, etc).
• Otra situación ideal es en promociones donde se reparten premios directos, pero hay multitud de formatos de tickets de compra y no se puede aplicar la premoderación de tickets. Por ejemplo, promociones en un centro comercial donde se premian todas las compras superiores a 30€.

Validación con integración con el sistema de ventas

En este caso el organizador de la promoción dispone de una aplicación informática para poder atribuir las compras a sus clientes. El ejemplo paradigmático es una aplicación de e-commerce pero también se puede aplicar a portales de fidelización que recogen digitalmente las ventas hechas en los comercios físicos.

Easypromos dispone de un completo catálogo de APIs para poder integrarse en cualquier sistema de ventas y premiar a los compradores tanto con premios directos como con dinámicas solo disponibles para aquellos que han comprado. Por ejemplo, por cada compra superior a 10€ de nuestro e-commerce tendrás la posibilidad de girar nuestra ruleta de premios.

Ventajas de la integración con el sistema de ventas

• La experiencia de usuario es muy natural. El usuario percibe la participación en la promoción como algo totalmente integrado en el e-commerce.
• No se requiere la participación voluntaria del cliente, la promoción aparece como un paso más del proceso de compra. Por ejemplo: tras comprar un billete de avión, el sistema me permite participar en un Rasca y gana donde puedo ganar descuentos directos para la próxima compra.
• Es posible segmentar automáticamente a los clientes y ofrecer dinámicas y premios diferentes en función de la segmentación. Por ejemplo: propondremos promociones diferentes a los clientes Oro que a los clientes Plata.
• El organizador de la promoción tiene control total sobre cuándo y en qué momento del flujo de compra aparecerá la promoción.
• La integración con el sistema de ventas es total: Easypromos se integra con el sistema de usuarios registrados, se muestra en un widget si la aplicación es web o en un webview si la aplicación és móvil.
• Todo lo que sucede dentro de la promoción en Easypromos se puede exportar vía REST API o via Webhook. Por ejemplo, imaginemos una promoción dentro de un portal de fidelización. El usuario que ha gastado más de 100€ el último mes puede participar en una ruleta de premios. La ruleta reparte monedas virtuales. El cliente gira la ruleta, obtiene 1.000 monedas virtuales y estas monedas virtuales actualizan en tiempo real su saldo de monedas en el portal de fidelización de la marca.
• Cualquier dinámica de Easypromos se puede integrar con un sistema de ventas externo, no solamente las dinámicas de premios directos si no también los juegos, las dinámicas tipo cuestionario, los sorteos, la tarjeta de fidelización digital y las acciones multietapa.

Inconvenientes de la integración con el sistema de ventas

• El principal inconveniente es que, a diferencia del resto de métodos, aquí sí que se requiere la intervención del departamento técnico del organizador de la promo.
• Conceptualmente la integración es muy sencilla, se puede resumir en unas pocas llamadas a la API de Easypromos pero el organizador de la promoción tendrá que desarrollar sobre su e-commerce, su aplicación móvil o sobre su portal de fidelización para poder hacer esas llamadas.
• Como es necesario un desarrollo, este tipo de integraciones toman más tiempo de implementación que cualquier otra de las alternativas presentadas en este artículo.

Casos de uso más habituales

• Los situaciones más frecuentes para plantearse una integración con el sistema de ventas es cuando queremos premiar al cliente en el propio flujo de la compra. Por ejemplo, en un e-commerce, una vez se ha pagado la compra puede aparece una pantalla de «Participa en nuestro rasca y gana».
• Dada la naturaleza técnica de esta opción, podría parecer que solo se aplica a compras online, pero también podemos premiar compras hechas en los establecimientos físicos. Esto es común en portales de fidelización donde los clientes acumulan puntos por todas las compras realizadas en tiendas físicas de la marca. El portal de registra todas las compras, por lo que solo es cuestión de decidir cuándo mostrar la promoción de Easypromos. Por ejemplo, se puede activar una llamada a la acción cuando el cliente ha superado los 500€ en compras. También se pueden implementar acciones más sofisticadas, como dar sellos según el tipo de producto comprado y premiar al completar la tarjeta de sellos así se estimula la venta de un surtido determinado de productos.

Conclusiones sobre las dinámicas del Compra y gana

Easypromos ofrece un conjunto de herramientas muy amplio, robusto y flexible para verificar compras en promociones «Compra y Gana», adaptándose a diferentes necesidades y escenarios. 

Si deseas conocer más detalles o ver cómo estas soluciones pueden integrarse en tu negocio, contacta con nuestro equipo comercial. Estaremos encantados de organizar una demo personalizada o proporcionarte más información sobre nuestras herramientas.

Monedas para poner en valor la acción del participante

En promociones en las que los participantes pueden participar más de una vez, ofrecer monedas como recompensa es muy interesante. Todo el mundo tiene claro en su imaginario que las monedas sirven para canjear por otros productos, y les asignan un valor directo.

Fíjate en la siguiente demo de validación de códigos. Cuando el usuario se registra y verifica su código obtiene monedas, que podrá ir sumando en su monedero. En todo momento podrá saber qué cantidad de monedas posee y visitar el listado de recompensas para conocer el valor de cada premio.

Cuando el usuario tenga las monedas necesarias para el premio que desea, podrá canjearlo. El sistema permite enviar un email automático al canjear el premio para confirmar que la transacción se ha realizado y conocer las instrucciones para obtenerlo. Además, el organizador de la promoción puede recibir una notificación cada vez que alguien canjea las monedas por un premio. También tiene estadísticas del stock de premios para que pueda gestionarlo o ampliarlo si conviene.

Compras que se transforman en puntos

Muchas veces lo que queremos es convertir las compras de nuestros clientes en puntos que se puedan acumular y formar parte de nuestro programa de fidelización. La funcionalidad de “monedas virtuales” también nos servirá. Fíjate en la siguiente demo de validación de tíquets de compra. Por cada tíquet subido el usuario consigue 25 puntos. Estos se pueden acumular en la misma promoción o vincularlos, vía API, a tu programa de fidelización de clientes para que sumen junto a los puntos de otras acciones.

Conseguir monedas jugando

Los juegos son una buena dinámica para generar interacción con nuestro público. Normalmente la recompensa para los participantes es formar parte de un ranking de puntuación, y conseguir premios si se figura en las primeras posiciones. Pero hay otras formas de premiar a los jugadores como asignarles monedas por cada reto conseguido.

Los juegos pueden convertirse en recompensas emocionales, y enriquecer las dinámicas del club de clientes de la marca. Utiliza las monedas para premiar a los jugadores y dales el nombre que tiene el sistema de recompensas del club. Por ejemplo, pueden ser estrellas, puntos, tokens, gallifantes, rupias, knuts o solaris.

Obtener monedas por visualizar un contenido

Otra acción que puedes recompensar con monedas es visualizar o leer un contenido de la marca. Para ello, podrás presentar texto, imagen o vídeo en la promoción y que el usuario deba verlo para completar el reto. Si utilizas la función de «requisito» los usuarios deberán ver el vídeo completo para completar la acción y obtener las monedas.

También puedes enlazar por link un contenido a leer, o incrustar un vídeo, y presentar un cuestionario que deben rellenar para conseguir las monedas. En este caso podrás dar monedas a todos los que respondan las preguntas, o solamente a aquellos que hayan acertado cierto número (en el caso de ser un trivial y haber respuestas correctas e incorrectas). Prueba este tipo de acción y otras participando en esta DEMO de portal de fidelización.

Premia con monedas los participantes que te siguen en redes sociales

También puedes premiar a los usuarios que deciden seguirte en redes sociales. La comprobación no es exacta, pero puedes presentarles la propuesta y el botón directo al perfil de la marca de todas las redes sociales. Todos los que visiten el perfil a partir de ese botón contarán como seguidores y se les darán los puntos. Fíjate en este ejemplo donde se presenta cada canal de la marca y enlace al perfil. Por cada red social seguida el usuario obtiene 5 puntos.

Obtener monedas para premiar la recurrencia diaria

¿Quieres presentar contenido diario y comprobar que tus usuarios lo visualizan? Presenta cada contenido en una etapa y pide a los usuarios que hagan check-in. La clave para que visitien recurrentemente la web es premiar a los usuarios por ello. A parte de contenido interesante, ofréceles el incentivo de sumar puntos y verás como se habitúan a visitar diariamente el sitio web.

Puedes presentarlo de varias formas: vídeos con preguntas tipo trivial, contenido en formato imagen o texto y enlace a una web, quiz con tiempo, etc. Al final, las monedas, puntos, estrellas son una forma de recompensar al público y conseguir el engagement en promociones de larga duración. Puede ser el programa de fidelización de tu marca porque permite presentar muchas acciones para interactuar con tu público, con un registro único por usuario y un perfil donde puede consultar los puntos que tiene así como los premios por los que puede canjearlos.

¿Te habías planteado recompensar a los participantes de tus promociones con monedas virtuales? Pruébalo ya con el Plan Marca Blanca o Corporate de Easypromos. Con esta funcionalidad podrás:

• Nombrar a tu moneda y subir su imagen.
• Asignar premios que son monedas en muchas dinámicas del tipo microsite: cuestionarios, UGC, check-in, validación de tíquets, etc.
• Decidir cuántas monedas se consiguen en cada acción.
• Asignar qué valor de monedas es necesario para canjear cada regalo.

No tengas miedo a hacer publicidad de tu club deportivo porque puede ser muy beneficioso para tus intereses. Tanto si tu club es de fútbol, natación, baloncesto, béisbol, hockey, danza… deberás utilizar el marketing para conseguir tus objetivos de atracción de nuevos miembros, fomento del espíritu de equipo, generación de ingresos, desarrollo de relaciones comunitarias, mejora del rendimiento deportivo, etc.

Conoce más ideas de promoción de un club deportivo e inspírate para crear acciones originales e interactivas.

Ideas de promociones para un club deportivo

Hay muchas formas de hacer publicidad de un club deportivo. Veamos más concretamente algunas ideas de promoción en formato digital que podrás llevar a cabo con las aplicaciones de Easypromos.

Sorteos en redes sociales para fomentar el engagement con la comunidad

Las redes sociales son el aparador ideal para compartir noticias, resultados y novedades de un club deportivo. Ahora bien, ¿cómo puedes combatir los algoritmos de las redes sociales y aparecer en el feed de tus fans? Utiliza los sorteos en redes sociales para fomentar el engagement y las interacciones con tus publicaciones de forma orgánica. De esta forma los algoritmos te mostrarán de forma recurrente en los perfiles de aquellas personas que hayan interactuado contigo. Sortea entradas para tus partidos o regala merchandising de tu club.

Por ejemplo, Valencia Basket a menudo sortea entradas en primera fila para ver sus partidos. Los usuarios pueden participar desde Instagram o Facebook comentando la publicación del sorteo con el hashtag del partido al que quieren asistir. El club realiza un sorteo multired entre todos los comentarios de ambas redes sociales, y escoge un único ganador para cada partido.

Otro ejemplo de sorteo en Instagram es el que llevó a cabo la Asociación de Futbolistas Españoles. Con motivo de la participación de la selección española en la Euroliga, y para dar visibilidad a uno de sus patrocinadores, la asociación sorteó unas entradas junto a una experiencia de conducción durante un fin de semana.

Juegos digitales para los socios y simpatizantes

Los juegos interactivos captan la atención de los fans y te ayudan a diversificar tu contenido. Por eso siempre es una buena idea organizar juegos para divertir a los socios de tu club deportivo. Y más cuando sorteas entre los participantes entradas, merchandising, descuentos, autógrafos o hasta encuentros con los jugadores.

Una vez tengas configurado el juego, puedes compartirlo en tus redes sociales, por email, por mensajería o hasta mostrarlo en tu aplicación si dispones de ella. Por ejemplo, Bàsquet Girona y su patrocinador YOSOY lanzaron un juego de memoria a través de la aplicación para los socios del club de baloncesto. En el juego podías ver imágenes de YOSOY, las cuales tenías que emparejar. De esta forma el club daba visibilidad a su sponsor, potenciaba el recuerdo de marca y, a su vez, divertía a los participantes. Sortearon un lote de productos YOSOY entre los que superaron el reto.

Regalar merchandising y descuentos durante un torneo o exhibición

Las acciones promocionales durante un torneo o exhibición son muy efectivas, ya que impactan directamente a tu público objetivo: las personas interesadas en la actividad de tu club. Por eso es muy buena idea regalar merchandising y descuentos durante este periodo, para potenciar la imagen de tu club, dar a conocer los sponsors, dar valor a los deportistas, premiar a los asistentes…

El Club Pádel Torretas celebró su aniversario con un torneo. Para obtener información de los espectadores, realizaron una encuesta digital. Los asistentes escaneaban el código QR de la encuesta, respondían un par de preguntas, y obtenían un descuento al instante para comprar en la tienda del club. De esta forma, también se potenciaban las ventas de la tienda.

Dar visibilidad a los patrocinadores con concursos

Los patrocinadores son pieza clave para cualquier club deportivo. Aportan financiamiento, visibilidad y alcance, credibilidad y confianza, oportunidades de futuras colaboraciones… Por eso es muy importante tenerlos en cuenta y darles visibilidad por parte del club. Veamos una idea de concurso para dar visibilidad a un patrocinador.

Valencia Basket es un club de baloncesto patrocinado por Supermercados Covirán. Para dar protagonismo a la fanzone, idearon un concurso donde los fans podían hacerse unas divertidas fotos en un photocall y subirlas a sus perfiles de Instagram con un hashtag y mención al club y sponsor.

Involucra a los fans con dinámicas interactivas

Interactuar con tus fans es crucial para dar protagonismo a tu club deportivo. Crea dinámicas que llamen su atención y, de paso, presenten información del club: los jugadores, horarios de partidos, información histórica… 

Por ejemplo, con nuestras herramientas es posible crear dinámicas para generar las alineaciones de un equipo en una imagen totalmente personalizada y preparada para compartir digitalmente. Con la aplicación Crea tu equipo podrás retar a los usuarios para que adivinen el equipo titular, cada acierto suma un punto en el ranking público de participantes. Veamos cómo UD Las Palmas utilizó esta aplicación antes de un importante partido.

Haz que los fans sigan toda la temporada con un torneo online

Crea un torneo online basado en un torneo real o en la temporada deportiva de tu club. Esta acción permite una interacción y engagement de larga duración con tus fans o socios. Sortea un premio entre todos los participantes o premia a los que acierten más resultados.

Con la aplicación Torneo por eliminatorias podrás subir los candidatos y establecer los enfrentamientos. Presentarás gráficamente los torneos deportivos para que la audiencia participe prediciendo el ganador en cada ronda con sus votos.

Te ayudamos a crear la próxima promoción para tu club deportivo

Easypromos es la plataforma más completa y segura para crear sorteos, concursos, juegos y experiencias digitales que entusiasmen a tu comunidad. Además contamos con un equipo de expertos que te asesorarán a la hora de configurar tus promociones.

Puedes dar de alta a tu club de forma gratuita en nuestra plataforma y probar los tipos de dinámicas que puedes llevar a cabo.

Una tarjeta de fidelidad con varias casillas es una táctica habitual para recomensar a los clientes e identificar a los más fieles. Muchas tarjetas presentan una numeración o sellos que el cliente debe completar para conseguir recompensas como beneficios exclusivos y tratos preferenciales. La tarjeta de sellos digital permite desarrollar la misma acción, pero todo online. ¡Sigue leyendo porque esto te interesa!

Qué es una tarjeta de sellos digital

Las tarjetas de fidelidad que se sellan son una acción muy habitual entre las marcas que tienen comercios y tiendas físicas. Los clientes reciben un sello o marca en la tarjeta cada vez que realizan una compra. Después de acumular un cierto número de sellos, el cliente recibe una recompensa o beneficio: un descuento, un obsequio, algún servicio gratis, etc.

Conseguir puntos, sellos o pegatinas y completar la tarjeta es un incentivo que funciona y además tiene un componente lúdico que genera una buena experiencia del cliente. Hasta hace pocos años, la validación se hacía mostrando físicamente la tarjeta en el punto de venta. Con la digitalización y la expansión de los móviles inteligentes, ya es posible realizar toda la acción de forma digital.

Con Easypromos puedes hacer una tarjeta de sellos digital que te servirá para todos los clientes de la marca. Se trata de personalizar un microsite con url propia, en el que el usuario se registra para crear su tarjeta de fidelidad. A partir de ese momento, cada vez que acceda al microsite y se identifique, la aplicación le permitirá acceder a su tarjeta, ver cuántos sellos tiene y validar más si ha hecho alguna compra. No es necesario descargar ninguna app ni usar el Wallet.

¿Cómo funcionan las tarjetas de fidelidad digitales? Te explicamos los aspectos más importantes de su funcionamiento:

• Acceso a la tarjeta. La marca puede presentar la tarjeta en soportes físicos como folletos o pósters en sus tiendas físicas, para compartir la url de acceso (por ejemplo a través de un código QR). También puede incrustarla directamente en su sitio web, dentro de la área de clientes de la marca o en la app. Hay tiendas que disponen de tablets para facilitar el acceso a la tarjeta de sus clientes, pero la mayoría de usuarios prefieren obtener la url y registrarse desde su móvil.
• Validación de las compras. Cada vez que un cliente hace una compra, accederá a su tarjeta a través de la misma url, se identificará y sellará a través de un código, del ticket de compra, escaneando un QR…
• Recompensa. Una vez que el cliente ha completado la tarjeta de fidelidad, o ha llegado a cierto número de sellos, puede canjear la tarjeta por una recompensa.

Prueba la experiencia de registrarte en una tarjeta de fidelidad digital:

Beneficios de crear una tarjeta de fidelidad online para tus clientes

Las tarjetas de fidelidad ofrecen una serie de beneficios tanto para las empresas como para los clientes.

Para las empresas suponen una forma de retener clientes y de aumentar la frecuencia de compra. Además, el formato digital permite una implementación más rápida y sin necesidad de fabricar tarjetas físicas. No se necesita programación ni proveedores externos para crear la tarjeta, puesto que la plataforma es muy fácil e intuitiva, creada para profesionales del marketing. Además se captan datos de los registrados, con lo que se puede conocer mejor al cliente; un aspecto que no siempre es posible con la tarjeta de fidelidad física, ya que muchas veces no son nominales.

Para los clientes las tarjetas de sellos significan una forma de ahorro a la hora de comprar sus marcas o productos preferidos. Pero llevarlas siempre encima es una barrera de participación. Con el formato digital, el cliente solo necesita un móvil con acceso a Internet, lo que es muy habitual hoy en día. Y no necesita descargar ninguna app, pues funciona directamente en el navegador habitual del usuario. Además, el cliente se puede identificar con su email, su cuenta de red social preferida o su cuenta de Gmail, que son formas rápidas y habituales de identificarse.

En resumen, las tarjetas de sellos digitales son una estrategia efectiva para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes; se crea una relación win-win.

¿Quieres probar una tarjeta de fidelidad digital creada con Easypromos? Aquí tienes un ejemplo de tarjeta de sellos con requisito validar ticket de compra para sellar.

Cómo personalizar la tarjeta de fidelidad con tu marca y opciones

Posibilidades de diseño

No es necesario tener conocimientos de programación para poder crear una tarjeta de fidelización. Con Easypromos dispones de varias herramientas para personalizar la tarjeta con tus propias imágenes, colores y elementos. Obtendrás un microsite con un diseño personalizado con tu imagen de marca, y 100% responsive.

Además, la plataforma te da la posibilidad de configurar la imagen de la casilla, tanto la inicial “en blanco”, como la imagen con el sello una vez la casilla haya sido validada. De esta forma el usuario va viendo el progreso en su tarjeta de fidelización.

Número de casillas a validar

Configura el número de sellos que los usuarios tendrán que validar para conseguir el premio o beneficio. Nosotros recomendamos que tu tarjeta de fidelidad tenga entre 6 y 12 sellos a validar, aunque este número dependerá de tus objetivos y del tipo de negocio que tengas. Con la herramienta puedes habilitar un máximo de 20 sellos. Por ejemplo, si eres una peluquería y sabes que tus clientas te visitan una vez al mes, una tarjeta de 6 u 8 casillas puede ser suficiente para que la acción no se alargue demasiado en el tiempo y las usuarias se sientan recompensadas.

Obtener el premio automáticamente al completar las casillas

Podrás gestionar los premios para que se den de forma automática cuando un cliente complete todas las casillas de la tarjeta de lealtad. En ese momento, le aparecerá al usuario una ventana con el premio y las instrucciones de uso o canjeo. La plataforma es capaz de detectar que ha completado las casillas necesarias para entregar el premio, si así lo preconfiguras cuando diseñas la tarjeta.

Si el tipo de premio que das en tu tarjeta de sellos es canjeable en la tienda, con Easypromos podrás habilitar un sistema para que los usuarios puedan canjearlo de forma segura en tus establecimientos.

También puedes pedir que te llegue un email de notificación cada vez que un cliente complete la tarjeta, para tramitar el beneficio de forma manual o según los sistemas propios.

Envío de emails para comunicarte con el cliente

Con la plataforma de emails de Easypromos podrás establecer una comunicación periódica y automatizada con los clientes que utilicen tu tarjeta de sellos digital. Configura emails para comunicar cuántas validaciones tiene e incentivar que repita la compra en breve. También puedes enviar un email automático al validar cada casilla: confirma que la validación se ha realizado correctamente, envía la información del premio cuando se complete la tarjeta, etc.

Cómo validar cada casilla de la tarjeta de fidelidad

Hay varias formas de validar las compras en las tarjetas de lealtad físicas, y no todas son muy fiables. Algunas funcionan sellando una casilla cada vez que el cliente realiza una compra, otras se les hace un agujero en cada casilla, o se pone una pegatina para ir completando el casillero. Cuando se completa, el cliente puede canjear la tarjeta por un premio, descuento o beneficio que consigue en el punto de venta.

En el ámbito digital esta dinámica es muy parecida, aunque es el propio cliente quien valida sus casillas tras completar una acción o requisito. Además, permite utilizar métodos más fiables que evitan el fraude y las malas prácticas. Hay 3 formas de sellar las casillas de una tarjeta de fidelidad digital:

Por requisito de código

Tras realizar una compra o usar un servicio, el cliente recibe un boleto con un código promocional único a canjear en la tarjeta de sellos. El boleto puede contener un código QR con la url de la tarjeta para recordar y facilitar el acceso a su tarjeta digital. Verás un ejemplo en la siguiente imagen:

Aquí es necesario la impresión de tarjetas o boletos con los diferentes códigos. Estos códigos estarán precargados en la aplicación de tarjeta de fidelidad, y la plataforma los verificará antes de validar la casilla al usuario. Prueba la experiencia de este tipo de validación en nuestra DEMO.

Validando el ticket de compra

Tras realizar una compra de un importe mínimo, el cliente tiene que subir una foto del ticket de compra para validar una casilla de la tarjeta de fidelidad. En este caso, la aplicación verificará el ticket de forma automática con el sistema de reconocimiento de caracteres (OCR). Para que los clientes tengan un acceso rápido a su tarjeta digital, el comercio puede proporcionar el QR de la tarjeta en el punto de venta, o en el área privada de clientes de la web, o hasta enviarla por email o mensajería para que los clientes la tengan localizada. Prueba en esta DEMO la experiencia de sellar una casilla con un ticket de compra.

Con código QR que proporciona la tienda al hacer la compra

Otra forma de validar la casilla puede ser el escaneo de un código QR. En este caso, la tienda tiene un QR que funciona como llave para cada casilla, o un QR dinámico (el QR se puede regenerar de forma automática tras cada escaneo para evitar fraude). Al hacer una compra, el cliente accede a la tarjeta, se identifica, y sella la casilla escaneando el QR que le muestra el dependiente. Conoce y prueba la dinámica con códigos QR para ver como puede ser una campaña de este tipo para tu tienda.

Conclusión

Un cliente satisfecho repite la compra y, a la larga, es más rentable para la marca porque no debes invertir en llamar su atención. Además, al conocer el producto, gasta más en cada compra y normalmente suele recomendar tus productos. Por eso, el uso de tarjetas de fidelidad es una estrategia ganadora para tu marca, ya que podrás contentar a tus clientes y conseguir ventas recurrentes.

¡No esperes más y contacta con nosotros para crear una tarjeta de sellos digital! Este tipo de dinámica es ideal para cualquier tipo de negocio: tiendas de ropa, centros de fitness, cafeterías, supermercados, restaurantes, tiendas de alimentación, franquícias, peluquerías, papelerías y estancos, tienda de muebles… Contáctanos y te haremos una DEMO personalizada para que veas la facilidad de crear tu tarjeta de fidelidad digital.

La captación segura y respetuosa de los datos de la audiencia (zero-party data y first-party data) será más crucial que nunca. Tal como hemos pregonado en Easypromos, la privacidad y la seguridad se convertirá en el núcleo de la relación entre marcas y usuarios

A continuación, exploramos los 6 aspectos clave que definirán las tendencias en el marketing interactivo para el año 2024, ofreciendo una visión integral y estratégica para impulsar tu marca en este nuevo panorama.

1. Privacidad impecable en las promociones

A partir del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en Europa ha aumentado mucho la conciencia de los derechos de privacidad de los usuarios. Además, muchos otros países ya han desarrollado políticas de protección y gestión de datos similares. Pero en 2024 la seguridad y privacidad de los datos de los participantes se hace central e indispensable para todas las marcas. Es lo que se denomina Privacy-Centric Marketing y será esencial para mantener la reputación y credibilidad de las marcas.

Es esencial recopilar datos de manera transparente, manejarlos de forma segura y obtener el consentimiento de los consumidores. Esto representa un desafío para muchas marcas que operan en el ámbito digital, especialmente cuando necesitan obtener datos directamente de los usuarios interesados en sus productos o servicios. Las promociones, como sorteos, encuestas y juegos, serán herramientas ideales para este proceso. Easypromos está preparada para que las marcas puedan presentar correctamente la política de privacidad durante la captación de leads, así como las casillas para comunicar el uso o propósito de la recopilación de datos personales, y conseguir la confirmación de los participantes siguiendo la normativa.

2. Datos de contacto de primera mano a cambio de premios

A partir de 2024, Google comenzará a eliminar progresivamente las cookies de terceros. Esto hace que sea más importante para las marcas desarrollar sus propias bases de datos con usuarios genuinamente interesados en sus productos, centrándose en obtener datos de primera mano y datos proporcionados directamente por los usuarios (Zero-party data). Para conseguir estos datos, las marcas necesitarán ofrecer incentivos y recompensas atractivos, ya que los usuarios no compartirán su información personal sin recibir algo a cambio. Esta estrategia es esencial para establecer una relación directa entre las marcas y su audiencia.

En el proceso de recolección y almacenamiento de estos datos, es crucial integrar plataformas de captación de leads como Easypromos con otras herramientas de marketing habituales. No solo se trata de recopilar información de contacto; también es necesario almacenar, analizar y segmentar estos datos en herramientas como los CRM (Customer Relationship Management). Además, es importante mantener esta relación enviando contenido relevante y cumpliendo estrictamente con las normativas de privacidad y protección de datos de los usuarios.

3. Acciones de fidelización accesible para clientes

Hoy en día, es fácil para las marcas crear promociones digitales exclusivas para clientes. Se pueden organizar promociones en las que los usuarios validan su ticket de compra antes de participar. Herramientas como Easypromos pueden verificar estos tickets automáticamente y dar acceso a la promoción. Gracias a tecnologías como el Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) y la validación de códigos, es posible ofrecer promociones que recompensan a los compradores, incluso sin un programa de fidelidad establecido.

Cada vez más marcas están utilizando sorteos exclusivos, juegos y otras actividades gamificadas para fidelizar a sus clientes. Estas estrategias no solo incrementan el tíquet medio al incentivar a los clientes a comprar más y repetir sus compras, sino que también ayudan a recopilar datos de los clientes y a interactuar con ellos para promocionar otras campañas.

En el caso de las marcas que ya tienen programas de fidelización, hay una tendencia creciente a utilizar promociones exclusivas y gamificadas para mantener el interés de los usuarios. Estas marcas pueden ofrecer promociones periódicas a clientes que estén conectados a la intranet de su club o que hayan descargado su aplicación. La integración con plataformas como Easypromos les permite ejecutar acciones interactivas totalmente personalizadas con poca inversión en tiempo y recursos.

4. TikTok, relevante para las marcas

Esta red social ha ido evolucionando y creciendo de forma espectacular entre los usuarios. Pero es en el último año que ha empezado a ser relevante para las marcas, entre otros motivos por su audiencia amplia y diversa, y por las nuevas herramientas de marketing que TikTok Business ha lanzado para las empresas. 

Este 2024 TikTok será más utilizada por las marcas, aunque las posibilidades para generar promociones interactivas dentro de la red social aún son muy limitadas. Las marcas pueden utilizar los anuncios para lanzar promociones digitales y dirigir los participantes a un microsite en el que podrán participar a cambio de dejar sus datos de contacto. De esta forma se aprovecha la red social para impactar al público objetivo pero se transforma en audiencia propia de la marca.

5. Concursos UGC, clientes convertidos en embajadores de marca

Ya hace tiempo que las valoraciones, opiniones y recomendaciones de los clientes ganan peso en la visibilidad y credibilidad de la marca. Además, es habitual que los consumidores utilicen las redes sociales para compartir fotos y vídeos donde muestran los productos y servicios que utilizan. Los usuarios generan contenido para explicar tanto las buenas como las malas experiencias. Por su lado, la marca intenta aprovechar este contenido organizando concursos y sorteos para los que son embajadores de sus productos. Ahí vemos varias estrategias, que irán en aumento:

1. Sorteos y concursos entre los consumidores que comparten su experiencia con el producto.
2. Concursos y premios para los influencers y creadores de contenido que colaboran con la marca.

6. Correos verificados, la clave para tu email marketing

El email marketing sigue vigente como canal prioritario para conseguir los objetivos de marketing en 2024, por varias razones:

• Es un canal efectivo para trabajar las bases de datos propios.
• Su coste es asequible comparado con otros canales.
• La identificación del usuario mediante el email continúa siendo fiable.

Las promociones digitales permiten obtener correos electrónicos fiables y verificados, lo que facilita crear campañas de email marketing efectivas. De hecho, el sistema de identificación y comunicación de los participantes vía email está sustituyendo otros canales de captación indirectos como el login de redes sociales, que cuenta con datos menos actualizados. 

Este proceso ha sido natural, y ha ido acompañado de un refuerzo y actualización del sistema de seguridad y control del fraude. Si las marcas confían en los datos de contacto que consiguen vía las promociones, estos deben ser fiables y verificados. Toda plataforma de captación de datos debe contar con sistemas de control antifraude y un equipo de seguridad que revise el buen funcionamiento de la campaña. Solo así las campañas de email marketing mantendrán su efectividad.

Y por supuesto, sigue la tendencia de incorporar la Inteligencia Artificial en los procesos de las campañas digitales, para mejorar la creatividad y optimizar el tiempo. Estaremos atentos para ver qué aspectos más de nuestro ámbito pueden mejorar gracias a la IA.

Ser elegido como el más votado de una categoría, no solo significa un reconocimiento a la calidad, la innovación y el servicio, sino que también puede convertirse en una ventaja competitiva.

Un punto diferencial y muy valorado es que estos concursos ofrecen al organizador una excelente oportunidad de monetización mediante la esponsorización. Por este motivo, muchos concursos de ‘lo mejor de lo mejor’ están organizados por medios de comunicación como revistas, periódicos o emisoras de radio porque pueden aprovechar su equipo comercial para vender más espacio publicitario.

La herramienta que podrás utilizar para crear tu concurso ‘El mejor de’ es la aplicación votaciones online. Con ella podrás impulsar la participación y la interacción de una forma fácil y ordenada. A continuación, te detallamos cómo podrás gestionar estos concursos con Easypromos y las estrategias para generar ingresos con ellos.

Introducción: selección de los candidatos

Como organizadores de un concurso del tipo ‘El mejor de’, lo primero que nos preguntaremos es cómo hacer la selección de los candidatos. Tenemos dos opciones: con nominaciones o sin nominaciones.

Con nominaciones

En esta dinámica, los usuarios son los que sugieren quiénes deberían ser los candidatos y, luego, los organizadores deciden cuáles de estos pasan a la etapa de votación. En otras palabras, antes de que comience el proceso de votación, se lleva a cabo una etapa preliminar donde los usuarios nominan a sus preferidos en cada categoría. Después de recibir todas las propuestas, el organizador las revisa y selecciona a los candidatos finales que competirán por los votos.

Las nominaciones pueden ser completamente abiertas, permitiendo a los usuarios proponer a cualquier candidato de su elección, o pueden limitarse a un grupo predefinido de candidatos. Cuanto más abierta sea la nominación, más tiempo y esfuerzo requerirá por parte del organizador para revisar las sugerencias y hacer la selección final.

Sin nominaciones

En este formato de concurso, el organizador establece directamente quiénes serán los candidatos, omitiendo cualquier etapa preliminar de nominación por parte de los usuarios. Los participantes entran directamente en la acción, centrándose en la votación entre un conjunto preseleccionado de opciones en diversas categorías. Esta metodología permite un control más estricto sobre los candidatos en competencia y facilita un inicio más ágil y directo del proceso de votación, sin necesidad de un período extenso de revisión y selección de nominados.

Easypromos permite gestionar ambos formatos de concurso, tanto con nominaciones como sin nominaciones. Además proporciona las herramientas necesarias para que en el caso que hayan nominaciones, se puedan descargar y analizar todas las propuestas recibidas.

Anatomía de un candidato

Cuando el público sugiere nominaciones, normalmente solo proporcionan información básica como el nombre del candidato. Por ejemplo, si alguien quiere nominar al mejor restaurante italiano de la ciudad, simplemente escribiría ‘Pizzería Mario’. En cambio, cuando es el organizador quien agrega un candidato, usualmente incluye detalles más completos. Siguiendo con el mismo ejemplo, el organizador no solo mencionaría el nombre del restaurante, sino también su dirección y agregaría su logo.

Con Easypromos la información de un candidato se puede enriquecer con los siguientes datos:

• Nombre.
• Descripción corta.
• Imagen de perfil que puede acompañar al nombre del candidato.
• País.
• Link externo, por ejemplo un enlace a su web.
• Enlaces a las redes sociales del candidato.
• Contenido multimedia: imagen, vídeo, textos y archivos de PDF.

El objetivo es mostrar un perfil completo del candidato. Como veremos más adelante, una vía de monetización será la de ofrecer ‘perfiles premium’ para que el candidato destaque sobre sus competidores.

¿Quieres probar un concurso de votaciones para elegir ‘El mejor de’? Prueba esta DEMO para ver todas las posibilidades de esta dinámica.

Gestión de las votaciones en el concurso ‘El mejor de’

Registro de los votantes

En un concurso de votaciones públicas es fundamental identificar a los votantes. En Easypromos para poder votar, los usuarios tienen que completar un proceso de registro. La primera vez que un usuario vote, el sistema le pedirá rellenar un formulario de registro, en la misma pantalla de registro, aceptará los términos del concurso, la política de privacidad y el consentimiento para incorporarlos en la BBDD del organizador. Una vez completado el registro, podrá votar durante toda la duración del concurso sin tener que volver a registrarse, el sistema solo le pedirá los datos de login. El login puede ser por email, por teléfono móvil (con validación de SMS) o mediante los principales login sociales: Google, Facebook o X (Twitter). El organizador del concurso obtendrá la información de contacto de todos los votantes y, si han dado el consentimiento, podrá incorporarlos en su CRM o en sus sistemas de envío de newsletters.

Categorías y secciones

Una vez tengamos los candidatos definidos organizaremos las galerías de votaciones públicas. Con Easypromos podremos crear tantas categorías y subcategorías como necesitemos. Tal como hemos visto en el ejemplo de la introducción, donde destacamos ‘lo mejor de lo mejor de la ciudad’, podríamos crear categorías como ‘Mejor Restaurante’, ‘Mejor Atracción Turística’, ‘Mejor Evento Cultural’, entre otras. La gestión de múltiples categorías es particularmente útil cuando tenemos una amplia gama de participantes que pueden ser agrupados en diferentes secciones y categorías. La organización por categorías simplifica la navegación y la elección de los usuarios en el concurso. Además, los organizadores del concurso pueden recolectar datos precisos y bien segmentados sobre las preferencias de la audiencia.

Look & Feel

Según el número de categorías, subcategorías y candidatos, optaremos por una presentación rica en imágenes o bien más textual. Por ejemplo, si tenemos 5 categorías podemos presentar cada categoría con una imagen, pero si tenemos 100 categorías lo más probable es que prefiramos presentarlas en modo textual. Lo mismo se aplica para los candidatos, tenemos la posibilidad de mostrar una ficha completa para cada candidato o bien podemos mostrar un listado con el nombre o el titulo del candidato. Además, como pasa con el resto de dinámicas de Easypromos, se puede cambiar todo el aspecto gráfico de la interfaz: tipografías, colores, fondo de pantalla, botones, enlaces, cabecera y pie de página.

Frecuencia y número de votos

Una de las decisiones de configuración que debe tomar el organizador del concurso es determinar cuantos votos se quieren dar por votante y cada cuanto se puede votar. Las opciones más habituales son dar votos diarios, votos semanales o dar un número de votos en total. Además el sistema de votos se puede sofisticar mediante los votos avanzados, donde en vez de dar un voto simple a un candidato se da un número de puntos. Por ejemplo, a mi favorito le doy 10 puntos, al segundo 9, al tercero 8 puntos. Sería el mismo sistema que utiliza Eurovisión para repartir los puntos entre los diferentes países.

Control de fraude

Si has navegado por el panel de administración de Easypromos o por nuestro blog, seguramente ya habrás visto que el control de fraude es una de nuestras obsesiones y es algo al que le hemos dedicado mucho esfuerzo en I+D. Para simplificar te diremos que con Easypromos tus concursos de votaciones estarán protegidos contra robots, scripts automáticos y usuarios que utilizan cuentas de email temporales. Además mantenemos una bases de datos de IPs y dominios maliciosos con lo que los tramposos lo tendrán realmente muy complicado para interferir en tus concursos. Adicionalmente, el centro de seguridad de Easypromos te dará el control total sobre cualquier acceso indeseado a tu concurso.

Resultados de las votaciones

Cómo organizador puedes decidir si quieres mostrar los resultados de las votaciones en abierto o prefieres que no se publiquen los votos de cada candidato. Una vez se haya acabado el periodo de votaciones, el sistema te permitirá dar premios a los candidatos más votados y también podrás repartir premios entre todos los votantes. Más allá del recuento total de votos, recuerda que con Easypromos tendrás los datos de contacto de todos los votantes.

¿Cómo generar ingresos con un concurso ‘El mejor de’?

La clave para generar ingresos en un concurso de votos del tipo ‘el mejor de’ es la esponsorización. Existen diversas estrategias que puedes implementar para maximizar los beneficios económicos de estos eventos:

Esponsorización de categorías y subcategorías

Las empresas pueden patrocinar categorías específicas como ‘Mejor Restaurante’, ‘Mejor Cafetería’, etc. Esto no solo les brinda visibilidad ante un público relevante, sino que también les asocia con la calidad y prestigio de ser un patrocinador de ‘lo mejor de’. Además, las subcategorías, como ‘El mejor restaurante mexicano’ o ‘La mejor panadería artesanal’, ofrecen oportunidades de patrocinio más específicas y dirigidas, lo que puede ser particularmente atractivo para negocios locales o marcas especializadas.

Candidatos destacados

Otra fuente de ingresos proviene de ofrecer ‘perfiles premium’ a los candidatos. Esto significa que por una tarifa, un restaurante, una cafetería o cualquier otro participante puede destacarse en la votación con un perfil más visual y atractivo. Estos perfiles premium pueden incluir características como fotos, videos, enlaces y otros elementos que los hagan resaltar sobre los candidatos estándar.

¿Te interesa crear un concurso ‘El mejor de’ con pocas imágenes o modo encuesta? Prueba la DEMO para ver todas las posibilidades.

Publicidad y contenido patrocinado

Además de la esponsorización directa de categorías, puedes generar ingresos a través de la venta de espacios publicitarios en el sitio web y en los materiales promocionales del concurso. Esto puede incluir banners, menciones en redes sociales, o incluso contenido patrocinado que se integra con el tema del concurso, como artículos o videos sobre los ganadores anteriores o sobre tendencias en las categorías relevantes.

Asociaciones estratégicas

Establecer asociaciones con medios de comunicación y otras plataformas puede aumentar la visibilidad del concurso y, por ende, su valor para los patrocinadores. Por ejemplo, una asociación con una emisora de radio local o un blog popular podría incluir la promoción cruzada y cobertura especial del concurso.

Análisis de datos y segmentación de audiencia

Una ventaja adicional para los patrocinadores es el acceso a datos y análisis sobre las preferencias del público. Con el consentimiento adecuado, puedes ofrecer a los patrocinadores información valiosa sobre las tendencias de votación, preferencias de los usuarios y demografía. Esto les permite a las marcas afinar sus estrategias de marketing y entender mejor a su público objetivo.

Eventos y promociones cruzadas

Finalmente, considera organizar eventos relacionados con el concurso, como ceremonias de premios o eventos de degustación con los candidatos destacados. Estos eventos pueden ser otra fuente de ingresos a través de la venta de entradas, patrocinios adicionales y promociones cruzadas.

Conclusión

En resumen, los concursos ‘lo mejor de’ no solo son una excelente manera de involucrar y entusiasmar a tu audiencia, sino que también representan una oportunidad significativa para generar ingresos. Con las estrategias de monetización descritas, puedes transformar estos concursos en eventos lucrativos y estimulantes tanto para los participantes como para los patrocinadores.

Si estás interesado en explorar el potencial de estos concursos, te invitamos a experimentar con Easypromos. Puedes empezar creando una cuenta gratuita, lo que te permite diseñar, personalizar y probar tu concurso sin ningún coste. Así podrás familiarizarte con la herramienta y descubrir cómo puede adaptarse a tus necesidades específicas.

No dudes en contactar con el equipo de Easypromos para resolver cualquier duda que tengas o si deseas una demo personalizada. ¡Atrévete a descubrir el poder de los concursos ‘lo mejor de’ con Easypromos!

En este artículo profundizaremos en las características y ventajas de los juegos de ordenar palabras utilizando la plataforma Easypromos. También veremos algunos ejemplos reales de promociones exitosas con esta dinámica.

¿Cómo funcionan los juegos de ordenar palabras creados con Easypromos?

La finalidad del juego es bastante sencilla: los jugadores deben colocar las letras que se presentan en el orden correcto para revelar la palabra o frase oculta dentro del tiempo establecido.

Utilizando la aplicación Letras locas de Easypromos, crear un juego de ordenar palabras digital nunca ha sido tan fácil. Se podría pensar que el aspecto que requiere más tiempo al crear el juego sería encontrar las palabras y las pistas. Quizás no si planeas incluir solo 5 palabras en el juego, pero a medida que crece la cantidad de palabras a incluir, también aumenta el tiempo y el esfuerzo requeridos por tu parte. El editor de promociones de Easypromos incorpora una herramienta de inteligencia artificial que generará automáticamente las palabras y pistas que necesitas para generar tu juego. Lo único que tienes que hacer es indicar el idioma, el tema y cuántas palabras quieres. Luego, la herramienta de IA creará las preguntas y todo lo que tienes que hacer es elegir las que deseas incluir. ¡Más fácil imposible!

Define el formato de las pistas de tu Letras locas

Las palabras generadas por la herramienta de IA incluirán una pista escrita para los jugadores, que podrás editar si lo deseas. Sin embargo, si quieres que el juego sea más visual, puedes incluir imágenes de tus productos o subir una imagen que sirva como pista en lugar de un texto. ¿Quieres mezclar las dos opciones y usar pistas escritas y visuales? ¡También puedes hacerlo!

¿Cuántas palabras puedes usar en tu juego?

El editor te permite subir hasta 500 palabras y el juego puede incluir de 1 a 25 palabras elegidas al azar por partida. Sin embargo, para brindar una experiencia de juego positiva, recomendamos incluir entre 3 y 10 palabras por juego.

Distribución de premios en tu juego Letras locas

Los juegos son divertidos, por eso los usuarios aceptan el reto para participar en ellos. Pero para que una acción promocional gamificada sea verdaderamente exitosa, el entretenimiento por sí solo no es suficiente. Y aquí es donde entran las recompensas y la forma de distribuirlas. En primer lugar, elige uno o varios premios que sean atractivos y relevantes para tu público objetivo. En segundo lugar, define cómo se entregarán estos premios. Easypromos ofrece varias maneras de distribuir premios:

• Los primeros del ranking reciben un premio.
• Se hace un sorteo aleatorio entre los primeros del ranking.
• Todos los participantes registrados entran en el sorteo aleatorio de un premio.
• Se pueden combinar todas las opciones anteriores para dar múltiples premios.

Prueba la experiencia del usuario al participar en un juego Letras locas con esta DEMO de canciones románticas.

Juegos de ordenar palabras para recompensar a tu audiencia y fidelizarla

Los programas de fidelización ofrecen numerosas ventajas tanto para las marcas como para los clientes. Para las marcas: impulsan la retención de clientes, aumentan los ingresos, ofrecen información valiosa sobre los consumidores y fomentan los valores de la marca. Por otro lado, para los clientes suponen: obtener descuentos exclusivos y ofertas personalizadas, y tener un sentido de pertenencia dentro de una comunidad. A parte de estas ventajas, si añades un poco de diversión a la posibilidad de ganar un premio con un juego entretenido y atractivo, ¡el éxito está garantizado!

En el ejemplo, vemos como la Asociación de Antiguos Alumnos de la Universidad de Kentucky quiso mostrar su agradecimiento a los miembros recompensándolos con la posibilidad de ganar un premio. Lo hicieron a través de un juego Letras locas con peguntas relacionadas con su universidad. Los usuarios simplemente tenían que completar el formulario de registro para jugar y participar en el sorteo del premio final. El afortunado ganador recibió un paquete de premios del hipódromo de Keeneland que incluía entradas para una sala VIP exclusiva.

Letras locas para promocionar tu gama de productos

La promoción de productos y potenciar el branding de la marca son dos elementos esenciales en cualquier estrategia de marketing. Las marcas buscan constantemente nuevas estrategias para implementarlas y las acciones promocionales gamificadas son ya una tendencia consolidada para ello.

Echa un vistazo a la promoción lanzada por la cadena de hoteles Silken en España. Lanzaron un juego Letras locas en el que los jugadores debían adivinar los nombres de las ciudades donde hay hoteles Silken. Con esta acción, los organizadores no solo promocionaron sus establecimientos de forma divertida, sino que también consiguieron que su público objetivo supiera en qué ciudades españolas tenían presencia.

Educa a tu audiencia con un juego de ordenar palabras

Velvet MGL es una pastelería de la ciudad española Tarragona que ofrece un producto único y de gran calidad. La tienda lanzó un juego Letras locas para promocionar su oferta de productos y educar a su audiencia sobre aspectos que van desde la ubicación de su tienda hasta el origen de su chocolate.

La tienda comunicó la promoción en todas sus redes sociales. Además, fomentaron la competitividad y, por lo tanto, el engagement, regalando un premio a los diez jugadores más rápidos en acabar el juego.

En el siguiente ejemplo, vemos como la cadena de gimnasios sudafricana Edge lanzó una promoción que brindaba a los participantes la oportunidad de ganar desde un pase de un día hasta una membresía de un año completo para sus centros de fitness. Los jugadores debían registrarse para participar y descifrar una serie de palabras relacionadas con la salud y el fitness.

Crea conciencia de marca usando juegos de ordenar palabras

La Rioja Recicla es una iniciativa pública que tiene como objetivo educar a la población de la comunidad autónoma de La Rioja, en España, sobre el reciclaje y sus beneficios. Como parte de su campaña para educar y crear conciencia, la organización lanzó un juego Letras locas que incluía contenido educativo. Además, los usuarios que se registraron y jugaron entraron en el sorteo final para poder ganar uno de los tres jamones curados españoles.

Así que ya lo sabes. Si estás buscando una promoción gamificada para dar a conocer tu marca de una forma divertida y personalizada, y que sea fácil de configurar y administrar, la aplicación Letras locas de Easypromos cumple todos los requisitos.

Esperamos que este artículo te haya sido útil e inspirador. Si tienes alguna duda o pregunta, puedes contactarnos a través de nuestro chat. Estaremos encantados de ayudar.

Ejemplos de cupones descuento para canjear en tienda física

Para que los cupones ayuden a tu marca y productos a ser más vendibles pero no se perciba una devaluación de su precio, es importante que a cambio exijas algún compromiso del cliente. Por ejemplo, en el siguiente ejemplo la marca de muebles Moradillo regalaba cupones de un 20% pero lo hacía con dos premisas:

• Un motivo de peso, como su 50º aniversario. Es una oferta concreta, especial y limitada en el tiempo.
• Un descuento nominativo que no se puede transferir. Se ofrece a cambio de que el usuario deje sus datos personales, y obtiene un cupón con código único que solo se puede utilizar una única vez.

Con las herramientas de Easypromos es posible crear cupones personalizados y repartirlos de forma eficiente y segura. Además, puedes explicar bien las instrucciones para canjearlo, y hacer seguimiento de quién lo utiliza, cuando y en qué establecimiento.

A continuación te mostramos otro ejemplo de cupón distribuido con Easypromos. El centro comercial Montigalà repartió varios cupones 2×1 de una de sus tiendas a partir de la app Cupones. La marca diseño el cupón online que los usuarios se podían descargar y presentar en la tienda.

Con Easypromos se pueden crear cupones personalizados para hacerlos muy corporativos. En el siguiente ejemplo, un parque de atracciones de agua repartió cupones descuento del 20% a todos los que se registraran en el microsite de la promoción. Al finalizar el registro podían descargarse un cupón pdf con un código de barras único que se canjeaba en las taquillas del parque, al comprar la entrada.

Ejemplos de cupones para canjear en tiendas online

Los cupones también sirven para estimular la compra en los e-commerce. Es el caso de nuestro siguiente ejemplo, una marca de juguetes que quiere incentivar sus ventas online. Para ello presenta una dinámica divertida que atrae a sus seguidores: un puzzle digital. Al resolver el juego obtienen un cupón descuento con un código que pueden canjear únicamente en la tienda online.

Los cupones electrónicos que se validan en e-commerce suelen son de dos tipos:

• Un cupón alfanumérico genérico, que sirve para todos los que lo utilicen y está restringido por la fecha de caducidad. En ese caso, la marca no necesita limitar su uso porque le supone siempre una venta y tiene controlado que siempre le permite un margen de beneficio.
• Un cupón alfanumérico único y exclusivo para cada usuario. Sólo se podrá utilizar una única vez y por una sola persona.

Las plataformas de e-commerce suelen tener ya un sistema de generación de códigos promocionales. En ese caso, las herramientas de Easypromos sirven para la distribución de estas ofertas pero no participan en la validación del cupón dentro de la tienda online.

Otro ejemplo de cupón para canjear en tienda online es el de la ruleta de premios y descuentos de la marca Ufesa. Para dirigir los seguidores de sus redes sociales a su e-commerce lanzó una ruleta online que difundió por varios canales. Los usuarios podían registrarse en el microsite y tirar la ruleta para ver si conseguían premios. La mayoría eran cupones descuento a canjear en su tienda online y se les presentaba un código genérico: SORPRESA10.

Gamificar la distribución de cupones es una buena opción para captar la atención de la audiencia y generar un vínculo más positivo. A continuación vamos a ver varias formas de utilizar la gamificación para conseguir nuestros objetivos de marketing basados en cupones.

Ejemplos de cupones con acciones gamificadas

La ruleta de premios es una de las promociones interactivas que generan más respuesta por parte de los participantes. Es una acción fácil para el usuario y siempre le tienta el componente del azar.

En el siguiente ejemplo una pizzería lanzó una ruleta con ‘premio-no premio’ para Halloween. Si te tocaba una casilla con premio obtenías un descuento del 20% a canjear en la tienda física.

Otra dinámica gamificada muy utilizada para repartir cupones es el Rasca y gana digital. Las promociones tradicionales de rascar una tarjeta para descubrir si se consigue premio se han trasladado al mundo online, y permiten aumentar el interés y la sorpresa entorno a los premios.

Arriba puedes ver cómo un periódico económico de India utilizó un Rasca y gana aprovechando la festividad de Diwali para repartir cupones. Presentó un banner con enlace hacia el microsite de la promoción, y esto le permitió identificar las visitas anónimas de su web y convertirlas en leads. A cambio, los usuarios conseguían descuentos para acceder a los contenidos de pago.

Los cupones son un doble incentivo de participación para los juegos que la marca comparte con su audiencia para generar engagement y trabajar el branding. En el siguiente ejemplo, una tienda de ropa ofreció una sopa de letras para entretener y, de paso, regalaba un descuento entre los participantes a canjear en la tienda física.

Ejemplos de cupones periódicos

Los cupones son una herramienta que no solo sirve para estimular la compra, sino que también se utiliza para fidelizar y fomentar la compra recurrente. Por eso, una buena estrategia comercial puede ser crear una campaña con cupones periódicos para que el usuario este pendiente de la marca para recibir su recompensa diaria, semanal o hasta a demanda. La idea es incentivar la visita a tu página web, intranet o aplicación ofreciendo descuentos de forma periódica. Vamos a ver un ejemplo.

La cuponera digital es el formato ideal para impulsar las ventas y fidelizar. Con esta aplicación podrás crear un directorio online con todos los descuentos y ventajas que quieras. Solo tendrás que decidir con que periodicidad podrá el usuario descargar cupones y los campos que tendrá que rellenar en el formulario de registro. Además, podrás personalizar la cuponera con tu imagen corporativa, y configurar cada cupón según tus necesidades. Con nuestra cuponera digital puedes elegir qué ha de hacer el usuario para conseguir los descuentos y cómo se canjean (en tienda física o de forma online), y después medir cuáles se descargan más.

En todas las dinámicas de distribuir cupones, el formulario de registro es completamente personalizable y tiene integrado un sistema de autologin para que el usuario solo tenga que registrarse la primera vez. En las siguientes participaciones el usuario solo deberá entrar en la aplicación móvil para participar directamente, o identificarse en la promoción con un solo campo para que la aplicación recuerde sus datos y los cupones utilizados.

Otros ejemplos de cupones repartidos con dinámicas interactivas

Hay muchas opciones de valor para repartir cupones entre tu público objetivo. El mundo digital te permite organizar promociones interactivas, como por ejemplo este formulario de registro con validación de email para conseguir un cupón descuento.

Como vemos en la siguiente imagen, el usuario rellena un formulario de registro donde la validación del email es imprescindible para obtener el cupón.

Con Easypromos podrás configurar una promoción fácil e intuitiva para el usuario. Tras el formulario de registro, el usuario recibirá un email. Con un simple click verificará su correo y recibirá su cupón de forma inmediata.

Otro ejemplo de promoción interactiva para repartir cupones es este concurso de fotos veraniegas. La marca de ambientadores y cosméticos The Fruit Company recompensó a todos los participantes con un cupón descuento para su tienda online.

¿Qué te han parecido estos ejemplos de cupones para ganar clientes? Esperamos que tengas un poco más claras las posibilidades de Easypromos.

Con Easypromos, crear y distribuir cupones digitales nunca ha sido tan sencillo y efectivo. Ya sea para impulsar las ventas en tu tienda física o en tu e-commerce, los cupones te permiten premiar al instante a tus clientes al estilo de tu marca. Desde cupones electrónicos canjeables en línea hasta cupones en tienda canjeables en el punto de venta, Easypromos tiene la solución perfecta para ti.

En esta guía, te proporcionaremos una visión general completa sobre el proceso de creación, personalización y distribución de cupones digitales en Easypromos.

Características generales de los cupones digitales de Easypromos

Un cupón es un documento o código digital que permite a los titulares obtener un descuento o un beneficio en la compra de un producto o servicio. Los cupones descuento son utilizados por las empresas como una herramienta de marketing para incentivar la compra, atraer nuevos clientes, fidelizar a los existentes o promocionar un producto o servicio específico.

Te presentamos las características generales que definen los cupones en Easypromos:

• Códigos alfanuméricos únicos: En la mayoría de los casos, los cupones digitales se representan mediante códigos alfanuméricos únicos que se distribuyen a los usuarios. Easypromos puede gestionar diversas modalidades de entrega, desde proporcionar el mismo código a todos los participantes, hasta manejar promociones con millones de códigos distintos. 
• Formato de QR o código de barras: Además de códigos alfanuméricos, Easypromos ofrece la posibilidad de mostrar el código en formato QR o en código de barras, soportamos los siguientes formatos: EAN-13, CODE 128 y CODE 39.
• Control de unidades: Con Easypromos, tienes la capacidad de determinar la cantidad de unidades que se distribuirán para cada cupón. Normalmente, en el caso de cupones asociados a premios físicos, el número de unidades es limitado. Sin embargo, para los cupones vinculados a descuentos, el administrador de la campaña tiene la opción de no establecer un límite en la cantidad de cupones que pueden ser distribuidos potencialmente. 
• Gestión de fechas de caducidad: Es posible asignar una fecha de caducidad a los cupones. Esta fecha puede ser específica o, para generar un sentido de urgencia, se puede establecer una fecha de caducidad relativa al momento en que se obtuvo el cupón. Por ejemplo: ‘Tienes 15 minutos para reclamar tu refresco gratis.’
• Creación de PDFs personalizados: Cada cupón puede llevar un PDF personalizado y con información dinámica sobre el poseedor del cupón. Lo veremos en detalle en un apartado específico de esta guía. 
• Instrucciones y opciones de descarga: Con Easypromos puedes configurar  instrucciones de uso y opciones de descarga del cupón digital para guiar al usuario en todo el proceso de canjeo. 
• Herramienta de canjeo de premios: Permite verificar los códigos en el punto de venta de forma ágil y segura mediante una completa herramienta de canjeo de premios​​ que soporta dos métodos de canjeo. Dedicaremos un apartado específico de la guía a este punto. 
• Captación de datos de usuario: En las dinámicas de Easypromos donde se distribuyen cupones digitales, se requiere que el usuario complete un formulario de registro, el cual puede ser totalmente personalizado. Esto nos proporciona datos valiosos que podemos utilizar para conocer mejor a nuestro público.
• Envío automático por email: Los cupones se pueden envíar por email a los usuarios​​. Easypromos incluye una plataforma para enviar emails transaccionales personalizados que permite automatizar el envío del email tan pronto como el usuario ha conseguido el cupón. 
• Reporting integral: Easypromos ofrece informes y estadísticas que permiten ver cómo se distribuyen y canjean los cupones. El administrador puede descargar informes en Excel para saber quién obtuvo un cupón, y si los cupones tienen sistema de canjeo, cuántos se han usado y en qué lugares.

Tipología de cupones

En Easypromos, ofrecemos dos tipos principales de cupones, cada uno con sus propias ventajas y adecuado para diferentes escenarios. Vamos a explorarlos:

A. Cupones electrónicos (premios digitales)

• Se trata de códigos alfanuméricos que tus clientes pueden canjear durante el proceso de pago en tu e-commerce.
• Pueden ser códigos únicos e individuales para cada cliente o bien un código único para todos los clientes, por ejemplo: DescuentoNavidad20%. 
• El proceso habitual es que tu creas los códigos de descuento en tu e-commerce (Shopify, Magento, Woocommerce, etc) y luego haces copy&paste de estos códigos en la promoción correspondiente de Easypromos para que se puedan repartir entre todos los participante. 
• Los cupones electrónicos tambien pueden ser códigos correspondientes a tarjetas de Amazon, Shopify, Netflix o a cualquier sistema de tarjetas regalo.

B. Cupones en tienda (premios físicos)

• Los cupones en tienda son vales (a veces se les llama también ‘vouchers’)  que los clientes pueden canjear por productos o servicios en un establecimiento físico. Estos cupones pueden presentarse en forma digital en un dispositivo móvil o en papel impreso.
• Estos cupones son la evolución digital de los vales de descuento de toda la vida pero en vez de ser un papel impreso son un cupón digital.
• Se pueden canjear en tiendas físicas mostrando la información del cupón en el móvil o imprimiendo el cupón.
• Son perfectos para promociones donde queremos que el participante vaya a la tienda para canjear el premio.  
• Al requerir una interacción en persona para el canje, los cupones en tienda pueden proporcionar datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes en la tienda.

Incentiva las compras y aumenta las visitas a tus puntos de venta creando campañas con cupones digitales y premios canjeables. Créalos con la app cupones de una forma fácil y automatizada.

Métodos de canjeo de cupones

Los métodos de canjeo reflejan cómo los clientes pueden utilizar sus cupones para acceder a las ofertas o premios. En Easypromos, ofrecemos métodos de canjeo que se ajustan tanto a los entornos físicos como digitales. Veamos cómo funcionan:

A. Canjeo en el punto de venta físico

Los cupones en tienda pueden ser canjeados en el punto de venta físico de las siguientes maneras:

A1. Canjeo mostrando el móvil

• Los clientes muestran el cupón digital directamente en su móvil al personal del establecimiento.
• El usuario deberá deslizar un botón de confirmación del cupón. 
• Una vez verificado, se entregará el premio al usuario, y ese vale digital no se podrá utilizar más.
• La principal ventaja de este método es que la interacción con el empleado del establecimiento es mínima.
• Los cupones se muestran en una pantalla con una cuenta atrás y con un botón deslizable para que no se pueda crear una captura de pantalla y utilizar el cupón indefinidamente.
• Este tipo de canjeo es ideal para establecimientos con mucha actividad de ventas como locales de comida rápida, donde se premia al participante por ejemplo con unas patatas fritas o un refresco gratis.

A2. Canjeo mediante escaneo de QR con el portal de validación de Easypromos

• En este caso entra en juego el ‘Portal de validación de Easypromos’, una herramienta que proporciona un registro en tiempo real de todos los cupones validados.
• El usuario muestra un cupón que lleva un QR asociado. 
• El personal del establecimiento escanea el QR y al momento el sistema le dice si el cupón es válido y si ya ha sido utilizado. 
• No es necesario descargarse ninguna App específica para validar el cupón con QR, el escaneo se produce con la cámara estándar de cualquier smartphone moderno. 
• Si por cualquier razón no se puede escanear el QR, también se puede introducir manualmente el código del cupón en el portal de validación.

En estos dos casos, como todo el flujo de distribución y canjeo se realiza en  Easypromos, podremos garantizar que los cupones solo se pueden canjear una vez y proporcionamos información completa sobre qué y donde se ha canjeado cada cupón.

A3. Canjeo con el sistema de validación de cupones propio del cliente

• Hay escenarios donde el cliente ya tiene su propio sistema de validación de cupones y utiliza Easypromos para la distribución eficaz de los cupones. 
• En este contexto, los cupones repartidos mediante Easypromos pueden llevar asociados un código alfanumérico, un QR o un código de barras, según lo que acepte el sistema de validación del cliente.
• Si se utilizan QRs o códigos de barras, los empleados de la tienda del cliente podrán escanear los cupones des de la misma pistola de lectura de códigos de su TPV o en su defecto, introducir directamente el código alfanumérico del cupón en el TPV.
• Si se utiliza el sistema de validación del propio cliente, el análisis de los códigos repartidos vs los códigos canjeados se tendrá que hacer combinando la información de Easypromos con la información del sistema del cliente.

B. Canjeo en un e-commerce o en una plataforma digital

Los cupones electrónicos pueden ser canjeados en plataformas digitales a través de un proceso sencillo:

• En el caso de los cupones electrónicos el papel de Easypromos se limita a la entrega del cupón, el núcleo del proceso de canjeo se realiza o en el e-commerce del cliente o en la plataforma asociada a la tarjeta regalo. .
• Los clientes introducen el código único del cupón en el campo correspondiente durante el proceso de pago en el e-commerce o en la plataforma digital correspondiente (Amazon, Spotify, etc).
• Una vez ingresado, el sistema del cliente valida automáticamente el código del cupón para asegurar que sea legítimo y que no haya sido usado previamente.

Personalización de los PDFs asociados a un cupón digital

Muchos consumidores aún valoran la sensación familiar de un cupón impreso en mano. En Easypromos, hemos encontrado una manera elegante de fusionar lo mejor de ambos mundos: asociando un PDF descargable y totalmente personalizado a los cupones digitales. Esta práctica reduce la distancia mental entre el cupón offline tradicional y el moderno cupón online, proporcionando una transición suave que respeta la preferencia de los usuarios por lo tangible.

Cuando creas un cupón en Easypromos, tienes la opción de habilitar contenido descargable para que los usuarios puedan descargar el cupón en formato PDF y recibirlo por email. Aquí te presentamos cómo funciona:

• Generación Automática de PDF: Easypromos puede generar un PDF del cupón de forma automática. Este PDF incluirá el código alfanumérico único del cupón, lo que facilita el canje tanto en línea como en tienda física.
• Personalización completa: En el PDF, puedes incluir varios elementos gráficos como textos, imágenes y separadores visuales.. Esto te permite crear un diseño atractivo y funcional que resalte los detalles importantes del cupón.
• Código QR de Validación: También puedes incluir un código QR de validación en el PDF, lo que facilita el canje del cupón en el punto de venta.
• Drag&drop: La distribución de los elementos de texto y gráficos en el PDF se puede personalizar fácilmente mediante un cómodo sistema de drag&drop. 
• Uso de variables: En el pdf se pueden incluir variables dinámicas por ejemplo el nombre y los apellidos de la persona que ha ganado el cupón. 
• Envío por Email: Una vez personalizado, el PDF se puede enviar automáticamente por email a los usuarios que hayan obtenido un cupón.
• PDFs propios: Easypromos también soporta la importación de PDFs. externos, el caso más típico es el de la subida de tickets de concierto numerados. Es decir, el ganador recibe directamente la entrada original al concierto.

Como vemos, la personalización del PDF del cupón proporciona una manera eficaz de mantener una conexión con el mundo offline, ofreciendo a tus clientes una experiencia de canjeo flexible y satisfactoria. Crear cupones personalizados asegura que cada aspecto del cupón refleje la identidad de tu marca, lo que da coherencia al conjunto de la acción promocional.

Maneras de distribuir cupones

La funcionalidad de distribuir cupones es transversal a todas las dinámicas de Easypromos, es decir, cualquier promoción, sorteo, concurso o juego de Easypromos puede incorporar cupones como premios.

En este apartado hacemos un resumen de las prácticas más habituales pero te recomendamos visitar el catálogo de aplicaciones de Easypromos donde encontrarás información actualizada y extensa sobre todos nuestros productos.

• Formulario de registro: Repartimos un cupón a cambio que los usuarios nos dejen sus datos de contacto. Es la dinámica más directa y sencilla. Como veíamos al principio de esta guía, las estadísticas dicen que más del 70% de los compradores estarían dispuestos a rellenar un formulario de registro a cambio de obtener un cupón de descuento del 20%. Una máxima universal es que cuanto mayor sea el valor percibido del cupón más información podremos preguntar al usuario sin riesgo que deje el formulario a medias. 
• Envío masivo a una lista de usuarios: Si deseas recompensar a usuarios con los que ya tienes contacto, ya sean clientes o suscriptores de tu newsletter, este método es ideal. Solo tienes que subir un archivo con los datos de los usuarios a Easypromos, y desde allí podrás enviar un email a cada usuario con un cupón único. Por ejemplo, si tienes un servicio de entrega de comida a domicilio puedes ofrecer un descuento a todos los que hicieron un pedido la última semana. Tanto el cupón como el email pueden incluir información  sobre el usuario para que la experiencia sea totalmente personalizada. 
• Dinámicas de premios directos: Una de las maneras más divertidas de repartir premios es mediante dinámicas clásicas como ‘la ruleta de la suerte’ o el ‘rasca y gana’. Cualquiera de los premios que asignamos a estas dinámicas pueden ser cupones.  La entrega de cupones a través de dinámicas de premios directos no solo recompensa a los usuarios, sino que también puede crear un recuerdo memorable y positivo asociado a tu marca.
• Juegos interactivos: En los últimos años, hemos observado que juegos interactivos sencillos como puzzles, sopas de letras o trivias, elevan notablemente el nivel de interacción con los usuarios, especialmente si se muestra un ranking global con las puntuaciones de los participantes. En Easypromos, puedes adaptar la entrega de cupones al desempeño de los usuarios en estos juegos. Por ejemplo, una puntuación alta en una trivia podría resultar en un cupón con un descuento más significativo. Esta estrategia no solo introduce un elemento divertido, sino que también fomenta el esfuerzo y la participación activa, haciendo que la entrega de cupones se vuelva una experiencia más gratificante y personalizada.
• Directorio de Descuentos o Cuponera: En Easypromos, puedes crear una Cuponera, una promoción multietapa donde agrupas varios descuentos para que los usuarios exploren fácilmente las ofertas. Por ejemplo, puedes tener secciones de descuentos para nuevos productos y otros para productos populares. Los usuarios navegan por el directorio, eligiendo los cupones que les interesan. Esta estrategia enriquece la experiencia del usuario, destaca diferentes categorías de productos y fomenta la lealtad al permitir que los usuarios vuelvan y descubran nuevas ofertas.
• Concursos UGC (User generated content): Combinar los concursos de contenido generado por usuario con la entrega de cupones de descuento es una táctica efectiva para premiar la participación. Por ejemplo, en un concurso de fotografía donde el gran premio podría ser un viaje a Nueva York, puedes ofrecer cupones de descuento a todos los participantes simplemente por unirse al concurso. Esta táctica no solo incentiva la participación, sino que también valora el tiempo y el esfuerzo de cada participante, creando una relación positiva y duradera entre ellos y tu marca. 
• Cupones offline: Es posible que el cliente distribuya cupones de manera tradicional, como un código impreso en un folleto, en flyers o en un librito físico de cupones.

Easypromos permite utilizar su portal de validación para verificar estos códigos, aunque no se hayan distribuido a través de un formulario de registro de Easypromos. El cliente simplemente subirá los códigos de los cupones a Easypromos, y mediante el portal de validación, podrá rastrear cuántos códigos se han canjeado y en qué establecimientos se realizaron los canjes.

Conclusiones

El mundo digital ha redefinido la manera en que interactuamos con los clientes, y los cupones digitales se han consolidado como una herramienta imprescindible en esta interacción. A lo largo de esta guía, hemos explorado cómo Easypromos facilita la creación, distribución y gestión de cupones digitales, permitiendo a las marcas conectar con sus audiencias de manera efectiva y creativa. Las posibilidades son casi ilimitadas, y los diferentes métodos de distribución y personalización que ofrece Easypromos hacen que la entrega de cupones sea una experiencia enriquecedora tanto para los negocios como para los usuarios.

Infografía resumen de los tipos de cupones digitales

Si tienes alguna duda o deseas ver Easypromos en acción, nuestro equipo comercial está a tu disposición para ayudarte. No dudes en contactarnos para explorar todas las soluciones que la plataforma te ofrece para alcanzar tus objetivos de marketing y crear campañas con cupones digitales.

Muchos de nuestros clientes nos han comentado estar entusiasmados con nuestro Quiz con tiempo y nos preguntaban si desde Easypromos podríamos tener sets de preguntas predefinidos que ellos pudieran aprovechar. Lo que realmente necesitaban era una herramienta que les ayudara a crear las preguntas y las respuestas de los cuestionarios o juegos, para ahorrarse tiempo sin perder creatividad. ¡Y ahí la Inteligencia Artificial encajaba perfectamente!

Con este fin nuestro equipo de producto ha incorporado un asistente de IA a la creación de las preguntas para ayudar en las tareas que piden bastante dedicación en tiempo y concentración. Además, nos estimula a probar nuevas dinámicas y formatos, porque es como tener un asistente personal.

La primera implementación de Inteligencia Artificial en Easypromos es la herramienta de IA para generar contenidos de los siguientes juegos. Pruébalo ya y te darás cuenta de que puedes ofrecer promociones gamificadas a tu audiencia sin esfuerzo. ¡Ofréceles diversión y ellos responderán con engagement!

Crea las preguntas y respuestas del Quiz con tiempo con IA

A una gran parte de la población le gustan los retos de conocimientos: Los trivias y cuestionarios que nos ponen a prueba. Pero para el organizador es un esfuerzo añadido: debemos invertir tiempo en decidir un tema, investigar sobre él, ser original y pensar bien las preguntas para que no generen dudas. Además, se tienen que generar respuestas falsas pero que sean verosímiles. Y al final quizá te preguntes si vale la pena.

Pues sí, porque los trivias y quiz son un formato de concurso de preguntas y respuestas, muy valorados por la audiencia. Son interactivos, divertidos y muchos tienen premios asociados. El informe de Redes Sociales de IAB 2023 indicaba que los concursos son uno de los contenidos más relevantes para la audiencia. Así que te animamos a organizar formatos interactivos que te permitan conectar y entretener a tu público.

¿Cómo funciona el asistente IA del Quiz con tiempo? ¡Muy fácil! Al empezar a crear el cuestionario dentro del editor, tendrás la opción de generar las preguntas y respuestas con Inteligencia Artificial. Escoge esta opción y te guiaremos de forma muy fácil y rápida. Solo deberás indicar un tema, cuántas preguntas necesitas y cuántas respuestas para cada cuestión.

Antes de incorporar las preguntas al juego podrás revisarlas y excluir si hay alguna que no ves clara. Una vez añadidas al cuestionario, podrás editar todas las preguntas y respuestas para terminar de adecuarlas a lo que tenías pensado.

Si las preguntas que el asistente te genera son demasiado genéricas, prueba a restringir más la temática. Por ejemplo:

• Series de televisión de los años 80
• Series infantiles de tv de los años 80
• Series infantiles de tv a nivel mundial años 80

¿A qué esperas para probarlo? Crea una cuenta gratuita con Easypromos y podrás crear en borrador un Quiz con tiempo para probar el asistente de IA.

La herramienta IA también está disponible en la aplicación Crucigrama.

Genera palabras a ordenar de Letras locas y sus pistas con IA

Otra dinámica que genera mucho engagement y diversión es “Letras locas”, un juego que reta a los participantes a ordenar las letras para descubrir una palabra escondida. Solo debes plantear la temática al asistente de IA, e indicar el idioma y qué cantidad de palabras quieres para tu juego. Easypromos generará las palabras y también el texto de la pista que se proporciona para ayudar al participante.

También puedes limitar más la temática con la descripción que le des al asistente. Por ejemplo, le he pedido “Neologismos del siglo XX” para que me proponga palabras que se empezaron a utilizar en el siglo XX. Estas son sus sugerencias de palabras para el juego y sus pistas:

Si quiero una temática más específica, porque mi idea era un juego de Letras locas del mundo tecnológico, le debo indicar una temática más concreta: “Neologismos tecnológicos del siglo XX”.

¿Cuánto tiempo he ahorrado utilizando la herramienta de IA de Easypromos? Pues seguramente más de dos horas. Estaría aún surfeando por Internet, inspirándome para generar las preguntas e inventarme respuestas verosímiles que puedan generar duda y aumentar el nivel del juego. Con IA, reduzco mucho este esfuerzo y lo puedo dedicar a la estrategia de comunicación, la puesta a punto de la campaña, etc.

Si aún no tienes claro cómo utilizar los juegos interactivos de Easypromos, te recomiendo el siguiente ebook. Cada vez es más fácil lanzar promociones interactivas que conecten con tu audiencia, y la aplicación de la IA es un paso más.

Teniendo en cuenta los algoritmos que regulan las publicaciones en redes sociales, las marcas tienen que buscar ideas ingeniosas para que sus publicaciones aparezcan en los muros de sus seguidores. Además de la publicidad, tenemos una herramienta indispensable para aumentar el engagement: los sorteos en redes sociales. Son una herramienta de marketing muy eficaz, ya que consigues interacciones de forma orgánica, cosa que los algoritmos ven favorablemente. Además, te ayudan a dinamizar tus perfiles sociales y a llegar a más público.

Así pues, si quieres presentar un nuevo producto o recordar de tu existencia, haz un sorteo para generar interés a través de un incentivo, el cual puede ser el propio producto nuevo o un descuento. Si tienes un ecommerce de moda, promociona tu tienda online sorteando las prendas más vendidas.

En el siguiente ejemplo vemos como la tienda online de ropa Femminile sorteó unos jeans entre todas las personas que comentaran el post en Instagram etiquetando a 3 amigos. De esta forma publicitó su producto estrella. Además vemos cómo en el perfil tienen un apartado de stories destacadas donde cuelgan información de los sorteos y de los ganadores.

¿Quieres hacer un sorteo en redes sociales? Consulta los tipos de sorteos que puedes gestionar con Easypromos directamente en tus redes sociales favoritas.

Juegos interactivos para promocionar una tienda online y atraer tráfico

Las redes sociales pueden ser una fuente de tráfico muy importante para tu tienda online, pero no es la única. Hay otras formas de conseguir visitantes, y una de ellas es presentar dinámicas interactivas en tu propio sitio web.

El uso de juegos en una estrategia de marketing permite personalizar la comunicación hasta crear una conexión divertida y gratificante con el público objetivo. La interacción conseguida a través de los juegos permite presentar un producto o servicio, regalar premios o descuentos, sensibilizar sobre los valores de tu marca y captar la atención del usuario para generar tráfico de calidad.

Crea un puzzle con la imagen de tu nueva colección, un juego de memoria para emparejar los looks más trendy o una sopa de letras para descubrir toda la gama de ropa y accesorios de tu tienda. Luego incrusta el juego en tu web o aplicación para que los jugadores tengan que entrar en tu tienda para jugar y voilá!

El Centro Comercial Alcalá Magna llevó a cabo una ruleta de premios de moda para captar la atención de los clientes. La publicitaron en su página web, en redes sociales, por email… pero la participación se realizaba directamente desde la app, lo que atrajo mucho tráfico a este canal.

¿Te gusta la idea de lanzar un juego interactivo para promocionar una tienda online? Consulta todos los juegos que puedes crear con Easypromos sin necesidad de tener conocimientos de programación.

Dinámicas de fidelización para retener a los clientes y promocionar una tienda online

Los programas de fidelidad son un must para retener a los clientes. La lealtad es un factor clave para que tus clientes compren recurrentemente y para que tus objetivos en ventas se mantengan estables. Hay muchos tipos de dinámicas de fidelización, pero las más exitosas son las que dan algún tipo de recompensa y las que ofrecen valor añadido.

Por ejemplo, puedes promocionar tu tienda online y fidelizar con acciones de premios directos. Crea una campaña donde los usuarios tengan que validar un código (recibido previamente por su compra) para obtener puntos, descuentos o un obsequio.

En moda es muy habitual dar asesoramiento en estilismo y color. ¿Qué te parece la idea de crear este servicio para tu tienda online de ropa? Kettlewell Colours es una empresa especializada en moda. Desde hace años proporcionan un servicio de asesoramiento relacionado con el color que mejor sienta a las clientas. En su página web disponen de varios quiz donde dan recomendaciones de lo que mejor te sienta.

¿Quieres conocer un poco más el caso de Kettlewell Colours? Descubre más detalles en este caso de éxito.

Hasta aquí las 3 dinámicas indispensables para promocionar una tienda online de ropa. ¿Qué te han parecido?

Son muchas las ocasiones en que puede ser que necesites seleccionar al azar un participante o usuario de una lista, pero de forma automática y transparente. Por ejemplo, si durante un evento quieres sortear algún premio o producto; escoger un ganador entre tus proveedores para tu promoción de fidelización mensual; o el afortunado suscriptor de tu newsletter que recibirá un mes gratis de acceso al servicio Premium. En cualquier ocasión en que tengas una necesidad similar a las descritas, tienes la solución a un paso.

Con la plataforma Easypromos podrás escoger la opción sorteo de un listado y configurarlo para que seleccione el número de ganadores y suplentes que necesitas. Sólo deberás importar la base de datos, o copiar y pegar la información, y ya tendrás el listado de participantes en la herramienta. Podrás configurar el sorteo para que seleccione el número de ganadores y suplentes que necesitas, y obtendrás un certificado de validez que garantiza a tus participantes que el sorteo se ha realizado de forma transparente.

Esta solución te permite sortear un o varios premios entre todos los usuarios registrados utilizando directamente la hoja de cálculo donde quedan registrados. La acción es compatible con los ficheros de Excel, Csv, o de texto.

¡Entra ya en el Panel de control y realiza un sorteo en minutos con tu base de datos!

Ejemplos de sorteos de una base de datos

Para que conozcas un poco más la herramienta y para que veas como Easypromos puede ayudarte con tu sorteo de una base de datos, te explicamos brevemente dos casos de éxito.

• Too Good To Go utiliza regularmente los sorteos en su estrategia de redes sociales. A parte de los sorteos basados en comentarios de Instagram, la marca también realiza sorteos subiendo listados de usuarios de más de 80.000 registros de forma rápida, fácil y con todas las garantías del Reglamento General de Protección de Datos. La herramienta permite seleccionar el campo que debe ser público. Además Too Good To Go tiene establecido un proceso totalmente anónimo para subir los participantes a la herramienta de sorteo. Descúbrelo leyendo el caso de éxito o en el vídeo de la entrevista.

• Un aniversario es una oportunidad perfecta para celebrar y compartir un momento especial, no sólo con los empleados sino también con los clientes, consumidores y con la comunidad que acompaña a la marca en redes sociales. Las promociones y concursos son las acciones más usadas para este tipo de eventos, y es la mejor forma de ofrecer incentivos o regalos para premiar la fidelidad de los usuarios. Y eso es lo que precisamente llevó a cabo la empresa bonÀrea para celebrar el cumplimiento de 20 años de existencia de su tienda online. Se utilizó la aplicación sorteo de un listado de Easypromos para hacer los sorteos entre todos los números de participación que se habían registrado a un formulario. Estos códigos se importaron en un fichero .CSV y se subieron a la aplicación de forma automatizada. Conoce el caso de éxito y descubre cómo hicieron un sorteo de una base de datos.

En Easypromos hemos gestionado más de 50.000 promociones digitales en las que siempre existe un premio. La mecánica de las promociones siempre se diseña con el objetivo de asignar un ganador al premio que se oferta. Pero las casuísticas pueden ser varias: tener un único premio de un valor muy alto, tener múltiples premios de diferentes valores, tener premios infinitos en formato digital, combinar premios físicos con premios digitales, etc. El inventario de premios de una campaña puede determinar la propia mecánica de participación y viene determinado por el tipo de premio y el número de unidades de cada tipo de premio. Por ejemplo:

• Tengo 100 entradas de cine para regalar del estreno de una película. ¿Cómo las reparto? (Idea rápida: ¡momento ganador!)
• Tengo 100 entradas para un festival de música de 5 artistas diferentes. ¿Cómo las reparto? (Idea rápida: los primeros que se registren hasta agotar entradas)
• Quiero regalar un coche, porque es un regalo fantástico y quiero tener mucha participación. ¿Cuál es la mejor opción? (Idea rápida: un sorteo final nunca falla)
• Puedo regalar un viaje fabuloso, y también tengo merchandising para ofrecer. ¿Puede combinarlo? (Idea rápida: la emoción de un rasca y gana)
• Tengo 5 códigos descuento del 80% e ilimitados códigos descuento del 10%. ¿Qué opciones tengo? (Idea rápida: ¿y una ruleta de premios?)
• Quiero dar una consumición gratis a los clientes más fieles. ¿Pero cómo controlo que no abusen del premio? (Idea rápida: vales digitales con control de canjeo)

¿Quieres entrar al detalle de las diferentes opciones? Sigue leyendo, por favor.

¿De qué formas se puede asignar un premio?

Las opciones para un premio a un participación de una promoción digital están limitadas. Básicamente existen estas 5 opciones:

1. Por sorteo aleatorio. 
2. Por participación directa.
3. Por momento ganador.
4. Por probabilidad.
5. Por asignación manual.

Estas opciones no son excluyentes, si no que se pueden combinar, y aquí está la potencia cuando tienes un inventario de múltiples tipos de premio con diferentes números de unidades. Te explicamos las 5 opciones a continuación.

Distribuir el premio por sorteo aleatorio

Es la forma más habitual de repartir el premio. Todas las personas que participan en la promoción entran como finalistas del sorteo final. Easypromos tiene una herramienta de sorteo aleatoria que permite segmentar los participantes según algún criterio (si es necesario) y escoger el número de ganadores y suplentes. Ten en cuenta que la audiencia ve más oportunidades de ganar cuando hay varias unidades del sorteo a repartir, con lo que es recomendable repartir más de un premio entre los participantes del sorteo.

Hay varios tipos de sorteos que puedes organizar, pero todas la dinámicas utilizan el sistema aleatorio programado por Easypromos que ha sido certificado ante notario. Además de poder obtener automáticamente el número de ganadores y suplentes que quieras, la marca se asegura la fiabilidad y transparencia del proceso.

Repartir los premios directamente al participar

Si lo que quieres es generar conversiones al máximo, regala premios directos al participar. El usuario sabe que tendrá premio seguro al registrarse, así que si el premio le interesa participará sin dilación. Como premio, regala descuentos o unidades de tus productos y así te aseguras obtener los datos de contacto de tu público objetivo. La dinámica más común de este tipo de promoción son las que reparten cupones digitales para canjear en tienda física u online. En el ejemplo siguiente, la tienda de muebles Moradillo reparte cupones descuento online para celebrar su aniversario. Los usuarios deben registrarse, obtener el cupón y presentarlo en el momento de hacer la compra. Los dependientes de sus puntos de venta validarán el cupón con la herramienta de canjeo de premios de Easypromos.

En este tipo de promociones hay una cantidad bastante elevada de premios, que pueden ser de una única tipología o variados (descuentos, regalos, ventajas).

También puedes crear condiciones especiales de asignación de premio. Por ejemplo: dar un descuento específico según lo que el usuario haya contestado en el formulario o dar cupones sorpresa solo cada cierto número de participantes.

Premios por momento ganador

Otra forma es atraer a los usuarios con la idea de que participen y prueben suerte, a ver si les toca premio. En la dinámica de “Momento ganador” los participantes se registran; si coincide en que hay un instante ganador establecido, obtendrán premio. Sino, podrán probar suerte otra vez (si así lo configura el organizador). Suele ser una promoción con muchos premios a repartir, distribuidos aleatoriamente a lo largo de los días que dure la acción.

En el ejemplo superior, el centro comercial Puerto Venecia repartió premios online por momento ganador para celebrar Sant Valentín. De esta forma generó visitas físicas a los establecimientos puesto que todos los premios tenían una fecha de caducidad próxima para ser canjeados y/o disfrutados.

También es habitual organizar un único día de promoción: hay varios momentos ganadores cada hora, y el participante puede ir probando suerte en cada franja horaria. Es una campaña con mucha organización previa que luego se desarrolla casi automáticamente, y su objetivo es generar mucha notoriedad durante ese día concreto.

Premios por probabilidad

Cuando tienes muchos premios para repartir, y quieres que se den aleatoriamente, puedes distribuirlos por probabilidad. El mejor ejemplo de este tipo de dinámica es la Ruleta de premios, en que puedes configurar varias casillas de premio o no premio, y establecer en qué porcentaje se dará cada tipo de obsequio. Aquí es importante entender cómo funcionan las probabilidades y dejarte aconsejar por el equipo de soporte, para conseguir un reparto fluído de premios pero sin que se repartan todos demasiado rápido. 

Hay otras dinámicas como el ‘Raca y gana’ digital y el ‘Descubre y gana’ que encajan muy bien con esta distribución de premios. Además, se puede combinar con la distribución por ‘Momento ganador’; si hay algún premio de más valor, puedes controlar cuándo se dará programándolo por instante ganador en vez de por probabilidad.

Premios otorgados de forma manual

Hay tipos de promociones, como los concursos, en que necesitaremos poder asignar un premio de forma manual a uno o varios de los participantes. Por ejemplo, cuando el ganador del concurso se decide por jurado y necesitamos comunicar el resultado en la promoción para cerrar bien la acción. También en el caso de los juegos, cuando hemos establecido que el ganador será el primero del ranking, necesitamos seleccionar aquel participante y no otro. Es interesante tener esta opción de asignar el premio porque nos permite poder mostrar el resultado de la promoción en la página de ganadores, y así hacemos más transparente la dinámica.

Muchas de estas formas de repartir premios se pueden combinar en una misma promoción. Por ejemplo, un juego puede otorgar el premio principal al primero del ranking pero también distribuir cupones descuento a todos los que superan en juego o hayan conseguido cierta puntuación.

¿Cómo se gestiona el inventario de premios?

En promociones en las se quieren repartir cierta cantidad de premios nos interesa poder controlar la asignación de los mismos para que no se den todos de golpe. Las dinámicas de probabilidad y momento ganador ayudarán bastante en este ámbito.

Easypromos tiene muy claro que es importante una buena gestión del inventario de premios para que la promoción genere una buena experiencia a los participantes, y la dinámica sea un éxito. Por eso, el sistema de premios te permitirá escoger cómo repartirlos, cuántos premios quedan disponibles, así como tendrás estadísticas de cómo se han repartido. En el caso de dinámicas complejas de distribución de premios, como la ruleta, el inventario de premios es fundamental y se trata de forma preferente en el editor. Fíjate en el siguiente ejemplo: el editor te permite definir de forma clara y directa con qué porcentaje se quiere repartir este inventario.

¿Cómo se presentan los premios?

Los premios que se reparten en una promoción online pueden ser muy diversos. Un tipo de premio habitual son los vales o cupones digitales, sean descuentos, portes gratuitos y otras ventajas, o productos gratis.

En el caso de repartir cupones, estos pueden ser códigos únicos y genéricos por campaña, como BLACKFRIDAY23, o cupones unipersonales. Easypromos da soporte a ambas formas de repartir estos vales. Para la opción de repartir códigos unipersonales, existe la herramienta de set de códigos que permite subir un volumen muy elevado de códigos a la plataforma antes de empezar la campaña, y estos se van repartiendo aleatoriamente. Además, aunque estos códigos se precargan de forma alfanumérica, al repartirse entre los participantes se pueden codificar también en formato QR o código de barras. Los formatos que se soportan son códigos QR, códigos de barras EAN-13, códigos de barras CODE 128 y códigos de barras CODE 39.

¿Cómo gestionar si tengo premios de diferente valor?

En muchas ocasiones la marca dispondrá de varios tipos de premios. También es habitual tener un premio de mucho valor y otros varios de valor más bajo. Como en una misma promoción se pueden combinar varias formas de repartir premios, esto te ayudará a gestionarlos de forma más efectiva.

• Controla mejor cuándo se da el premio de más valor utilizando dinámicas como el ‘Momento ganador’ o un sorteo final.
• Reparte los otros premios de forma aleatoria mediante los premios al participar o por probabilidad.

El sistema de premios de Easypromos tiene muchas otras funciones avanzadas. Por ejemplo, controla que solo se otorgue un premio a la vez por participante, con lo que te aseguras una mejor distribución de los premios. También puedes indicar que el participante ya no pueda volver a participar si ya ha sido premiado.

¿Cómo comunicar los ganadores y contactar con ellos?

Otro punto importante de la gestión de premios es el proceso de comunicar los ganadores y contactarles para dar el premio. Todas las promociones de Easypromos tienen la Página de ganadores, una url específica en que se pueden presentar los premiados. Además, en los sorteos existe la herramienta de “Reclama tu premio”, que permite a los ganadores reclamar el premio, confirmar su identidad y enviar los datos de contacto a la marca para gestionar eficientemente la entrega del premio.

Esta página es muy utilizada en el caso de los sorteos y las promociones por Momento ganador. Para otras dinámicas como los premios directos, el premio ya se comunica inmediatamente en la página final de la promoción.

Además, el organizador puede enviar un email automático al ganador para confirmarle el premio e indicarle los próximos pasos para recibirlo. Descubre la plataforma de emails que te permite comunicar directamente con todos los participantes registrados de la promoción, de forma automática y segmentados por premios y otros criterios.

¿Cómo se realiza el canjeo de premios de forma segura?

Easypromos está preparada para ser tu herramienta de validación y canejo de premios. Hay marcas que ya tienen un sistema de verificación de códigos promocionales, con lo que la plataforma les servirá para difundir los premios entre los usuarios de forma aleatoria. Pero muchas otras marcas necesitan, no solo una plataforma fiable para repartir premios, sino una forma rápida y eficiente de validarlos.

La función de canjeo de premios de Easypromos permite validar los premios repartidos online en las tiendas físicas. El sistema es muy sencillo para los vendedores: el cliente presentará la pantalla final de la promoción donde se presenta el premio. Para validar que el premio es correcto y no se ha utilizado, el vendedor indica un código al propietario del móvil y éste lo introducirá en la pantalla; automáticamente se confirmará si el premio es válido. El vendedor solo tendrá luego que dar el premio indicado al usuario.

Para conseguir que el canjeo de premios en tienda física sea rápido y ayude a incrementar las visitas se puede añadir una cuenta atrás al cupón promocional que se presenta en pantalla. De esta forma se genera más urgencia para ir al establecimiento y obtener el premio.

En definitiva, los premios que das en tus promociones online són clave para que la acción tenga éxito. Por este motivo debes plantear bien cómo los distribuirás entre los participantes. Y por supuesto, añade esta información a los puntos claves de la campaña como las bases legales y otros puntos de comunicación. Si te gustaría repartir premios en una promoción online pero tienes dudas, contacta con nuestro equipo y te ayudará a formular la opción más adecuada según los recursos y objetivos de la marca.